如果您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。来自：求助得到的回答
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-06-17
如果手机突然黑屏就没有了动静，同时长按电源键10秒后手机会振动的话，那估计是电量被用完了，因为你描述的情况很像手机没电了！
Mate30突然黑屏,然后手机就没动静了,长按电源键10秒,手机振一下,就没...
4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停...
华为mate30黑屏是怎么回事
华为mate30突然出现黑屏的解决方法：1、建议将手机长按电源键超过10秒强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决...
华为mate30手机黑屏了怎么办
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1 强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免...
华为mate30黑屏是怎么回事
如果华为mate30突然出现黑屏的话有可能是病毒问题引起的，遭受木马病毒攻击会致使手机出现黑屏，也有可能是由于运行某些特定应用APP程序时出现异常，从而引起系统不兼容导致手机黑屏。或者手机内存不够时会影响系统运行速度，从而造成突然黑屏的现象。华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为...
我的mate30突然黑屏了?
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常 多个应用程序在后台运行会...
Mate30突然死机了怎么办啊?
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常 多个应用程序在后台运行会...
手机黑屏打不开,长摁开机键会震动几下,但是屏幕就是不亮?
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护...
手机突然黑屏开不了机,是怎么回事,该怎么办
手机黑屏，可能是因为电池没电、屏幕\/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原因。手机卡死黑屏无反应的情况下，可以先将手机连接上充电器，长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果是使用某个第三方应用时会死机，最好卸载此异常应用，日常不要边充电边运行多个...
华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
1.强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。2.边充电边使用手机可能会导致手机过热，...
手机忽然重启然后突然黑屏一直黑屏不能用怎么办
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏重启现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1. 确认是否在以下场景下黑屏 （1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会...
4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停...
华为mate30黑屏是怎么回事
华为mate30突然出现黑屏的解决方法：1、建议将手机长按电源键超过10秒强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决...
华为mate30手机黑屏了怎么办
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1 强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免...
华为mate30黑屏是怎么回事
如果华为mate30突然出现黑屏的话有可能是病毒问题引起的，遭受木马病毒攻击会致使手机出现黑屏，也有可能是由于运行某些特定应用APP程序时出现异常，从而引起系统不兼容导致手机黑屏。或者手机内存不够时会影响系统运行速度，从而造成突然黑屏的现象。华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为...
我的mate30突然黑屏了?
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常 多个应用程序在后台运行会...
Mate30突然死机了怎么办啊?
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常 多个应用程序在后台运行会...
手机黑屏打不开,长摁开机键会震动几下,但是屏幕就是不亮?
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护...
手机突然黑屏开不了机,是怎么回事,该怎么办
手机黑屏，可能是因为电池没电、屏幕\/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原因。手机卡死黑屏无反应的情况下，可以先将手机连接上充电器，长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果是使用某个第三方应用时会死机，最好卸载此异常应用，日常不要边充电边运行多个...
华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
1.强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。2.边充电边使用手机可能会导致手机过热，...
手机忽然重启然后突然黑屏一直黑屏不能用怎么办
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏重启现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1. 确认是否在以下场景下黑屏 （1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会...
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