如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-11
如果说总是******，那是系统问题，就算重启也只能当时好了，建议******，不好再进行刷机处理。
华为恢复出厂设置方法如下：
1，打开手机。
******
2，找到并打开“设置”功能。
******
3，进入页面，往下拉，找到隐私和安全这个栏目。
******
4，选择备份和重置功能。
******
5，点击进去，选择恢复出厂设置。
******
6，此操作会清除你内存的系统及应用数据等。选择重置手机即可完成恢复出厂设置。
******
PS：操作之前请备份好手机数据，以免手机重要数据在操作过程中丢失。
第2个回答 推荐于2017-05-20
很多原因都能造成这种情况
智能机黑屏的确很常见
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。
使用建议
1、使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机与黑屏的。
2、不要安装来历不明的软件（安装软件游戏最好到大型网站去下载）。
做好手机上的程序管理，不要胡乱删除自己认为没必要的文件，一些死机与黑屏故障正是因为有些用户删了系统文件导致经常死机与黑屏。
3、智能手机跟电脑一样，系统使用久后就会导致混乱也会出现死机现象。
注意储存卡的保护，存储卡损坏跟存储卡内的数据有误均会出现循环开机或无法开机的故障，遇到这样的故障只能格式化存储卡，再不行就只能换卡了，所以安装软件在存储卡最好要谨慎。追答
智能机黑屏的确很常见
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。
使用建议
1、使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机与黑屏的。
2、不要安装来历不明的软件（安装软件游戏最好到大型网站去下载）。
做好手机上的程序管理，不要胡乱删除自己认为没必要的文件，一些死机与黑屏故障正是因为有些用户删了系统文件导致经常死机与黑屏。
3、智能手机跟电脑一样，系统使用久后就会导致混乱也会出现死机现象。
注意储存卡的保护，存储卡损坏跟存储卡内的数据有误均会出现循环开机或无法开机的故障，遇到这样的故障只能格式化存储卡，再不行就只能换卡了，所以安装软件在存储卡最好要谨慎。追答
望采纳，谢谢
本回答被网友采纳第3个回答 2020-02-28
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
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第4个回答 2015-08-29
不是我回复不了你就在这说，我才买的手机还没一年，重置还是这样，前几天确实摔过，但这要怎么解决？
华为黑屏强制重启方法
1、长按电源键：我们可以尝试长按手机的电源键，通常情况下，长按电源键约10至15秒后，手机会自动重启。这种方法适用于大部分华为手机型号，包括华为P40、华为Mate 40等。通过长按电源键强制重启，可以重新启动手机系统，解决一些临时性的故障。2、组合键强制重启：长按电源键可能无法解决黑屏问题，我们可...
华为手机开机后频繁黑屏重启是什么原因?
华为手机开机后频繁黑屏重启，这种情况表明手机在启动应用程序和操作过程中可能存在故障。遇到此类问题，重新刷机是推荐的方法之一。刷机能够清除手机系统中的潜在问题，让手机恢复出厂设置，有助于解决因系统错误导致的黑屏重启问题。在进行刷机前，建议您备份手机内的重要数据，以防数据丢失。刷机步骤包括下载官...
手机总是突然黑屏,然后死机,需要强制重启才行,这是怎么回事?
4、电池问题。电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机，还是换电池各位随意。5、手机中病毒。 现在手机病毒陷阱如此多，稍不注意你就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障。...
华为手机总是突然黑屏,然后必须重启
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心...
华为手机老是突然黑屏怎么回事
4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上\/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。5. 仍无法解决如果以上方法...
华为黑屏强制重启方法
了解华为手机黑屏的可能原因：- 操作系统问题：华为手机的操作系统偶尔可能会出现故障，这可能导致手机突然黑屏无法正常工作。在这种情况下，可以先尝试上述的强制重启方法来重启手机系统，解决临时的故障问题。- 硬件故障：尽管软件问题可能偶尔导致黑屏，但在长时间使用过程中，硬件故障仍然是一个常见问题。
华为手机老是自动黑屏重启怎么回事?
请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏，请关闭不常使用的后台应用，请勿边充电边玩手机。请确认是否安装了 microsd 卡。请重新插拔 microsd 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是microsd 本身损坏或...
手机突然黑屏然后锁屏?
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1 强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续...
华为荣耀手机突然黑屏怎么办?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入...
华为手机突然黑屏,然后死活开不了机,怎么办?
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份...
1、长按电源键：我们可以尝试长按手机的电源键，通常情况下，长按电源键约10至15秒后，手机会自动重启。这种方法适用于大部分华为手机型号，包括华为P40、华为Mate 40等。通过长按电源键强制重启，可以重新启动手机系统，解决一些临时性的故障。2、组合键强制重启：长按电源键可能无法解决黑屏问题，我们可...
华为手机开机后频繁黑屏重启是什么原因?
华为手机开机后频繁黑屏重启，这种情况表明手机在启动应用程序和操作过程中可能存在故障。遇到此类问题，重新刷机是推荐的方法之一。刷机能够清除手机系统中的潜在问题，让手机恢复出厂设置，有助于解决因系统错误导致的黑屏重启问题。在进行刷机前，建议您备份手机内的重要数据，以防数据丢失。刷机步骤包括下载官...
手机总是突然黑屏,然后死机,需要强制重启才行,这是怎么回事?
4、电池问题。电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。这个换手机，还是换电池各位随意。5、手机中病毒。 现在手机病毒陷阱如此多，稍不注意你就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障。...
华为手机总是突然黑屏,然后必须重启
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心...
华为手机老是突然黑屏怎么回事
4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上\/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。5. 仍无法解决如果以上方法...
华为黑屏强制重启方法
了解华为手机黑屏的可能原因：- 操作系统问题：华为手机的操作系统偶尔可能会出现故障，这可能导致手机突然黑屏无法正常工作。在这种情况下，可以先尝试上述的强制重启方法来重启手机系统，解决临时的故障问题。- 硬件故障：尽管软件问题可能偶尔导致黑屏，但在长时间使用过程中，硬件故障仍然是一个常见问题。
华为手机老是自动黑屏重启怎么回事?
请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏，请关闭不常使用的后台应用，请勿边充电边玩手机。请确认是否安装了 microsd 卡。请重新插拔 microsd 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是microsd 本身损坏或...
手机突然黑屏然后锁屏?
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1 强制重启手机 长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续...
华为荣耀手机突然黑屏怎么办?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入...
华为手机突然黑屏,然后死活开不了机,怎么办?
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份...
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