若手机屏幕不能锁屏，建议：1.查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-我的设备/设备-智能屏幕）2.检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。3.点击电源键观察是否可以锁屏。4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。5.将近期安装的软件卸载删除。6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-01
用软件灭屏，或者刷个机追问
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手机电源键可以开关机重启,就是不能锁屏,怎么办
总的来说，当手机电源键可以开关机和重启，但无法锁屏时，您可以尝试重启手机、卸载最近安装的应用程序、备份数据并恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议您寻求专业的技术支持，以找到问题的根源并解决问题。
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如果手机电源键可以开关机重启，不能锁屏，可尝试操作：1.重启手机 2.请卸载近期安装的第三方应用程序 3.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机能开关机,不能锁屏,怎么回事
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置 3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中...
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三星怎么强制关机?
1、方法一、强制关机通常是按住三星手机的电源键十秒钟时间，手机就会自动关机，注意一定要长按不动，否则中间放开关机就会失败，它和正常的关机方式不太一样，如果是正常关机一般短按几秒钟即可，有以下三种方式都可以将手机关机。2、方法二：如果手机是在锁屏状态而不知道解锁密码，可按住手机的电源键...
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