苏宁易购实力垃圾.买了3台海尔空调制冷很差，我不要求一定退换，苏宁各种推脱，现在直接耍无赖了怎么办？
今年618在苏宁易购买了三台海尔大一匹空调，制冷效果非常差，最小的房间6平米，空调开16度一两个小时房间温度降不下来，向苏宁客服（4008365365）反应以后，客服说安排师傅上门检查，然后师傅每天都说来，每天都不来检查，我在家里等了4天，终于在第五天晚上来了，检查三台空调一共没有十分钟时间（就测了一下出风口温度）告知我空调是正常的，我说正常的房间温度为什么降不下来，售后师傅说那我不管，出风口温度正常就是正常！然后我又向苏宁的客服反映，客服说提交后台（025-66996699 这个电话是个奇葩电话，只能打出来，我们打不进去，每次都得让4008365365传话）让后台帮我处理，他们说再派个人来检测，结果又十几天过去了依然没有人上门检测，我再打4008365365的电话，客服说和师傅核实一下，然后告诉我师傅说空调确实有点问题制冷效果有点差，然后答应我第二天一定来检测，结果依然没有来，再打客服电话就变了，一口咬定师傅说空调没有问题（苏宁易购出尔反尔），我们不认同这个结果就找海尔厂家出具检测单，我又联系了海尔厂家，海尔厂家的师傅很快来检测了说空调确实有问题，出风口出的风不够凉，出的风也太小，所以导致温度降不下来!却拒绝出具检测单，说他没有这个权利，因为苏宁易购有一年的自保期，然后事情又拖下来了，今天7月23日苏宁的客服（025-66996699换了一个客服，并不是之前一直跟进这件事的那个客服）打电话说我们无理取闹，他们的人来了一次又一次（PS：苏宁的师傅就来了一次，十分钟都不到那次，简直是太不要脸了），他们卖了那么多空调，就我们家买三台三台都有问题，他们家买空调从来没有出现这种事情，你说这大热的天空调如果没问题我有病啊这么折腾，还说再派个人来检查，如果没问题不能退换（我并没有要求一定要退换，已经装好了多麻烦，帮我修好就可以了，他们就这样推三阻四说话出尔反尔）并且说他们的空调和别的空调温度差十度也是正常的（简直是超级不要脸，现在就是耍赖皮了，觉得苏宁易购是大牌子值得信赖才买的，真是太恶心了
后来就改了说超过了七天，我说是他们自己耽误了，客服说那他也没办法，反正就是过了七天，关键苏宁的客服太让人崩溃了（4008365365）每次打进去都是随机客服，但是我反应的问题他们起码要在这个订单上备注吧，根本就不备注，每次打进去都要从头到尾讲一遍事情的经过，然后说报给后台（025-66996699这个电话只能他们打出来，我们打不进去）如果你早上打4008365365，他会说十点钟联系你，超过十点没打过来你在打4008365365就是最迟下午两点钟联系，超过下午两点就是晚上六点，在晚就是晚上十点，如果晚上十点66996699还没打过来，好了你得明天再打4008365365了，就是一直这样循环，气都能把你气疯 ，4008365365态度倒是好会一直给你道歉，但是没用啊解决不了问题
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2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返...
苏宁易购很差,很垃圾
确实如此，苏宁易购在处理消费者事务时显得十分不负责任。商家不仅利用价格误导消费者，导致消费者支付款项后却无法收到任何商品，甚至在消费者提出退货请求时，苏宁易购也不提供实质性的解决方案，让消费者不得不自己提出退货要求。更令人气愤的是，苏宁易购的客户服务部门在处理消费者的投诉时，往往只是给出...
苏宁易购,你坑爹吧,投诉无效,打315热线也无效,你们要欺骗消费者到什么是...
于是我就去苏宁电器实体店换货（易购买的东西有问题可到实体店退换货），找了三家实体店，都说网上买的东西不能在实体店换，需要到指定的店才可以，于是哥又给苏宁易购去了电话，这次经过客服和实体店员的对质实体店员同意换货让我出示质检单，说我那个诊断书是无效的，说只能到西单大悦城5层开质检单...
苏宁是否可以无条件退换货?
理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障，由于个人主观原因想换货是不可以的，在这种情况下，苏宁易购不支持15天退货，如果想换，可以先退货再重新购买。根据苏宁的7天退换货条件，个人原因造成的退货需要商品完好，附件齐全，如果有赠品和发票的话要一同寄回，否则会扣钱，而且非质...
苏宁易购很差,很垃圾
苏宁易购一点也不易购---太垃圾太荒唐，再不来这家买东西！1. 从下单到发货速度超慢，效率超慢。1月2日订单到17日还没收到。2. 无诚信，说话就是不算数。多次说明天收到，等一天都没人理你，货也没来。3. 货品一定要开包当着快递面检查，因为没有保障是否摔坏或压坏。我的手机盒子是开的...
苏宁易购服务真是太差了
第二：苏宁的售后真的是差，可以说是投诉无门，大企业监督部到位，我爸妈在家，说是一天下午安装，然后一直拖知道晚上八点还没到，后面夜晚还想过来，让他明天，说好9-10点到，结果到中午，电话催，说一点的，结果还是两点到！第三：安装人员素质超烂，态度恶劣，投诉无门，把正面墙都弄脏就走了，...
苏宁易购太垃圾!千万别再苏宁易购买东西!!!
苏宁易购非常烂，这个月体验了两次，一次是买美的风扇，现场销售懒散，用了一晚就坏了，第二天退货待理不理，像个死人一样磨叽了两小时给办完，15天到账。第二次是在天猫的苏宁旗舰店买个苹果手机，预定的时间没到，提前一天到了，结果打开一看，翻新机，边框划痕，屏幕两边缝隙不一，快递员都说这个...
听说苏宁易购是垃圾,亲身尝试过了,果然是垃圾中战斗机,投话4008365365...
但是苏宁易购不一样，对苏宁易购而言，恰恰是因为大家都有差评，而且基数大也看不出来哪家差评多哪家差评少，所以改善服务和提高评价是没有必要的，提供基本的服务是不必要的，售后对苏宁易购来说是个巨大的麻烦，有问题退货，换货，退款？别想！维修服务是用户给企业制造的麻烦，在苏宁眼里买过东西还想...
苏宁易购售后服务怎么样???听说很差很差...
不是很差，是极差，我有一次（今年）在苏宁易购买了台海尔的32寸网络电视，写的家里的地址（农村），第二天早上客服发来短信说下午1到3点中到货，我就出去办事了，结果送货的11点左右打电话说让接货，我说我现在不在家，让家里人接货，我给他个电话，让他安地址直接送家了，结果他说他只跑国道...
苏宁易购 投诉
我的诉求：1、分批送货接收产生的误工费。2、延迟安装产品存放仓储费。 3、资金非法集押利息。4、精神损失费。供计:253.8元。并强烈要求观音桥步行街苏宁店店长赔礼道谦！此事结果: 1、扣押苏宁安装空调产生的材料费190元，待此事处理后方可资付。在此感谢各位朋友的支持！并长期抵制苏宁等商家的...
