苏宁是否可以无条件退换货?

前天在苏宁买了一款空调扇(先锋 遥控单冷空调扇 FK-L26/R 530元)感觉制冷效果不好,苏宁可不可以换货啊,比如换成其它牌的,美的,换货流程会不会很麻烦啊?
产品完好无损,用了两天后感觉制冷没想像中的那么好,而且声音大.

理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障,由于个人主观原因想换货是不可以的,在这种情况下,苏宁易购不支持15天退货,如果想换,可以先退货再重新购买。
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根据苏宁的7天退换货条件,个人原因造成的退货需要商品完好,附件齐全,如果有赠品和发票的话要一同寄回,否则会扣钱,而且非质量问题的个人退货退货费用需要客户支付。
苏宁的7天退货时间是从签收日期开始算的,如果还在此日期内就可以退货,否则就只能留着了。
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第1个回答  2018-06-27

理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障,由于个人主观原因想换货是不可以的,在这种情况下,苏宁易购不支持15天退货,如果想换,可以先退货再重新购买。

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根据苏宁的7天退换货条件,个人原因造成的退货需要商品完好,附件齐全,如果有赠品和发票的话要一同寄回,否则会扣钱,而且非质量问题的个人退货退货费用需要客户支付。

苏宁的7天退货时间是从签收日期开始算的,如果还在此日期内就可以退货,否则就只能留着了。

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第2个回答  2011-06-08
这个问题问的好,首先你买的东东必须在三包期内,你如果想退的话必须在7天内,想换的话必须在15天内,(时间算法是连头带尾)第二个必须的条件是有问题的产品,如果退换货的话一定会走流程,像你所说的感觉制冷效果不好,这种情况卖家是不会给你确认的,要么是寄回厂家,要么是派技术人员来鉴定。这个流程是很麻烦的,必须经过苏宁一层一层的确认,最后才能判定。不要认为一层一层的确认是一两天能完成的(今天这个领导出差,明天这个领导不在)运气好的除外。检测的话,如果不便利也得几天。再者如果你是刷卡消费的话,把上面的流程走完之后,确认退货,会在两个星期内到账,(苏宁是这么说的)一般的话就排到一个星期开外了,(除非你运气非常不错哦)。换的话要少走点流程,希望能够帮到你。本回答被提问者采纳
第3个回答  2015-07-08
绝不在苏宁买东西。什么狗屁无理由退换货。出了问题要送去厂家指定的维修点检测,还要出报告才给退换货。去检测肯定一天就耗掉了,十五天无理由退换货,各种小条款出来了,反正就是踢皮球。明明应该是销售平台和厂家做的事情,全推给消费者!连评论都能删除,就冲这个决不能在苏宁买东西了。这条评论我会在百度中关于苏宁的售后问题上无限次的提起。
第4个回答  2013-02-27
苏宁的无条件退货就是一个骗局,买的时候说的好听,根本就不强调质量问题7天退货的事情,真要退就不承认了,它该用条纹说话了。提高警惕!防不胜防呀!
苏宁买的手机能不能无条件退货
因此,在苏宁购买的手机,只要符合退货规定,是可以进行无条件退货的。

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苏宁买的手机能不能无条件退货
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苏宁是否可以无条件退换货?
\/> 根据苏宁的7天退换货条件,个人原因造成的退货需要商品完好,附件齐全,如果有赠品和发票的话要一同寄回,否则会扣钱,而且非质量问题的个人退货退货费用需要客户支付。苏宁的7天退货时间是从签收日期开始算的,如果还在此日期内就可以退货,否则就只能留着了。

苏宁买的手机能不能无条件退货
无论顾客是否使用,使用多少,有无损坏,均可退货。根据最新发布的《网络交易管理办法》规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。当然有部分产品不享受无条件退货,主要是定制产品、鲜活产品、软件等数字产品。所以苏宁上买的手机可以享受无条件退货。

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