尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您取出电池重新安装开机尝试，若是可以正常开机，参考以下内容：
1、查看手机中是否安装第三方不兼容软件导致，请删除这类软件。
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若是手机重置后，依然出现死机现象，可能是手机系统或者硬件问题，建议将手机送至就近的三星服务中心检测维修，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-02-28
现在的手机经常出毛病的…用的时间长了都会有这样那样的问题
三星N7100来电时滑动接听或按键接听都卡死状态
根据您的描述，若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台...
死机,有时接电话都接不起来,屏幕不灵
根据您的描述，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。3...
三星sm~t311 型号手机,经常死机,屏幕划不了,有时来电话也接不了,
您好：智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试。2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致...
三星手机死机该如何解决?
最有可能的是内存爆满，解决办法是去手机管家清理一下手机空间。可能是内部电信号问题造成死机。解决办法是在待机状态下输入*2767*8378#来进行全机复位。3.零件损坏。这个问题就只能去手机维修店找专业人员来超找替换损坏零件。 另外,建议打开省电模式,对零件损害较小,且更省电,方法是,在待机状态输入*76...
三星手机卡死机开不了
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的...
三星手机没反应按到屏幕动都没有动有什么办法呢
三星手机，没反应，按到屏幕动都没有动，有什么办法呢？手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒...
我的手机怎么接打电话都没反应了?
若三星手机接打电话时出现黑屏、死机现象，建议您参考以下操作：1.重启手机。2.清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机（电话）-清除数据。3.卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。4.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置 若问题...
我的手机三星7106有的时候来电话就接不起来就像死机一样卡住啦是怎么...
您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关机释放内存2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。5.建议您把机器恢复出厂...
为什么三星手机接打电话没声就死机自动重启了
建议尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 ...
三星的手机,来电话时要么黑屏不显示要么显示了可屏卡住死机根本接不了...
尊敬的三星用户您好：通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。3.更新下手机系统版本尝试是否有改善4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置\/隐私权\/私人-...
根据您的描述，若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台...
死机,有时接电话都接不起来,屏幕不灵
根据您的描述，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：1.结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。3...
三星sm~t311 型号手机,经常死机,屏幕划不了,有时来电话也接不了,
您好：智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试。2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致...
三星手机死机该如何解决?
最有可能的是内存爆满，解决办法是去手机管家清理一下手机空间。可能是内部电信号问题造成死机。解决办法是在待机状态下输入*2767*8378#来进行全机复位。3.零件损坏。这个问题就只能去手机维修店找专业人员来超找替换损坏零件。 另外,建议打开省电模式,对零件损害较小,且更省电,方法是,在待机状态输入*76...
三星手机卡死机开不了
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的...
三星手机没反应按到屏幕动都没有动有什么办法呢
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三星的手机,来电话时要么黑屏不显示要么显示了可屏卡住死机根本接不了...
尊敬的三星用户您好：通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。3.更新下手机系统版本尝试是否有改善4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置\/隐私权\/私人-...
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