荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理
4. 如果设备在升级或安装第三方应用后出现黑屏，可能是因为应用与系统不兼容。请尝试进入安全模式卸载最近安装的应用，进入方法是在开机过程中同时按住电源键和音量上键。5. 确认智慧助手基础服务是否已开启。在设置中找到智慧助手，确保基础服务已开启，然后重启手机。6. 如果您自行安装了非官方的系统，这...
为什么打电话的时候华为荣耀会黑屏呢?
如果您的荣耀手机在通话时黑屏，放下后亮屏，这是正常现象。手机在通话时熄屏，在通话结束后亮屏其实是正常现象。为了减少通话时屏幕的耗电和发热，荣耀手机内置的传感器会在智能识别到遮挡后，自动触发手机的通话熄屏功能。传感器一般位于手机的屏幕上方或手机顶部，在检测到有物体靠近、有拿起、放下手机...
为什么我的荣耀手机会黑屏了呢?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入...
华为荣耀出现黑屏什么原因
华为荣耀手机出现黑屏的原因主要有以下几点：第三方软件问题：软件自身问题：下载的第三方软件可能存在不稳定或与手机系统不匹配的情况，导致黑屏。此时，卸载该软件通常可以解决问题。软件兼容性问题：多个软件之间可能存在不兼容的情况，需要逐一安装与卸载软件，以确定并卸载引起问题的软件。待机中黑屏：系统检...
为什么华为荣耀打电话的时候黑屏呢?
问题通常起因于手机的防误触模式，它会在检测到屏幕上方有物体时自动黑屏以防止误操作。然而，如果这个模式过于灵敏，可能在通话时导致误识别。要解决这个问题，首先打开手机的“设置”应用，找到“显示与亮度”选项，然后关闭“防误触模式”。这样，即使在打电话时手机靠近耳朵，也不再会自动黑屏，但请留意...
荣耀手机为什么一碰就黑屏
荣耀手机碰到上面就黑屏荣耀手机碰到上面就黑屏是因为手机开启了防误触模式，想要恢复手机的正常，可以通过以下的方法进行操作：荣耀手机碰到上面就黑屏 1、打开手机的设置，点击“智能辅助”按钮，进入辅助功能的设置页面。2、在页面中找到“防误触模式”的按钮，点击将其关闭即可。操作...
为什么荣耀手机老是会出现黑屏的问题呢?
这个操作可以除可能导致黑屏的临时错误。3. 检查屏幕亮度：尝试调整手机的屏幕亮度。有时候屏幕亮度被设置为极低或关闭状态，导致黑屏情况。4. 拆卸电池(对于可拆卸式电池的机型)：如果您使用的是可拆卸式电池的荣耀手机，可以尝试关机后取下电池，等待片刻后重新安装电池并开机。5. 重置系统设置：在黑屏...
华为荣耀10青春版为什么老黑屏,然后屏幕就会有好几个格子?
华为荣耀10青春版出现老黑屏的问题，可能与硬件质量问题有关。手机屏幕黑屏可能是由于屏幕驱动程序故障、屏幕损坏或是屏幕接口出现问题。这些问题可能导致屏幕显示异常，表现为黑屏或者显示异常的格子。荣耀手机在市场上的表现相对华为来说，确实存在一些差距。部分荣耀手机在硬件质量、软件优化等方面，可能无法...
荣耀手机屏幕突然黑屏了怎么办?
如果您咨询的是荣耀手机，屏幕变成黑白屏建议按如下方法操作：1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能：进入设置>健康使用手机>停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。2、请检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索并进入电子书模式，开启电子书模式后，您的...
荣耀20手机突然黑屏,没有按到开关和音量键,怎么都打不开,强制开机也没...
如果您的荣耀20手机突然黑屏并且无法通过按下开关和音量键来打开，您可以尝试以下方法来解决问题：1. 充电检查：确保您的手机已连接到可靠的电源适配器并充电。有时候电池电量耗尽可能导致手机无法开机。尝试等待一段时间，让手机充电一段时间后再尝试开机。2. 强制重启：尝试进行强制重启，这类似于电脑的...
