店铺被品牌方投诉售假处理方法：
如果您的店铺遭到品牌方的售假投诉，首先应当立即审查相关订单，并取消买家的退款申请。接着，联系平台客服，按照他们的指引进行后续处理。在收到买家退回的商品时，务必尽快验货。如果确认退回的商品并非您店铺售出，应立即拒收。
售假投诉的处理流程通常如下：
1. 在退款成功后，您才能进行售后举报。这是维护自身权益的重要步骤，尤其是在遭遇恶意投诉时。
2. 当买家提出退款要求时，您有权拒绝。轻易退款可能会间接承认售假，给敲诈者提供可乘之机。
3. 若您遭遇敲诈，可能会被要求提供商品照片。这时，淘宝小二会介入，判断商品是否为您的店铺售出。
4. 若小二介入失败，买家退款将成定局。在此过程中，卖家应持续关注并确保买家在快递签收前填写单号，以减少损失。
5. 及时跟进买家退货物流，并在收货时拍摄拆包视频，以证明商品状态。若商品破损或非您售出，应拒收。如无问题，则签收。
总结来说，若消费者购买商品时受到损害，有权要求赔偿。若商品本身有问题，生产者需负责。服务过程中受损失的，服务者应赔偿。
根据《中华人民共和国刑法》，未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，将受到刑事处罚。销售明知是假冒注册商标的商品，同样会受到法律制裁。
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店铺被品牌方投诉售假
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