1、如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式：
（1） 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
（2）通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式：
（1） 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
（2）通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
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第1个回答 2018-06-16
您好！
1:点击开始启用，根据提示下一步操作即可。
2:如果点不动，关机后再开机看下能不能点动。
3:还是不行的话，建议您到当地售后咨询检测。
希望对您有帮助，望采纳！本回答被网友采纳
1:点击开始启用，根据提示下一步操作即可。
2:如果点不动，关机后再开机看下能不能点动。
3:还是不行的话，建议您到当地售后咨询检测。
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第2个回答 2018-06-13
找手机店换新机，
第3个回答 2018-06-12
找售后，换新机
第4个回答 2018-06-12
可能手机坏了吧，去修理店看看追问
今天才买的
华为p20pro开机就是这个界面,屏幕点不动
1、如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式：（1） 长按音量上键+电源键...
华为p20pro屏幕失灵了该怎么办?
建议您将屏幕擦拭干净后尝试；3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏...
华为p20pro触屏失灵怎么办
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强...
p20Pro手机突然黑屏,长按开机键没有一点反应?
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现黑屏现象。2.检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常...
华为p20手机屏幕打不开机怎么办?
1. 充电：可能是您的手机电池已经没有电了，在这种情况下，连接充电器并充电。等待几分钟后，尝试按电源键打开手机。2. 强制重启：按住手机的电源键和音量加键至少10秒钟，直到手机重新启动为止。3. 恢复出厂设置：如果您的华为P20手机屏幕仍无法正常工作，您可以尝试恢复出厂设置，这可能会使手机回到...
我的华为p20 pro玩着玩着突然黑屏重启也打不开强制重启也不行啊充电...
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）。6.确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手...
华为P20pro使用过程中突然死机,重启后无法开机
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常 可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现...
荣耀p20pro屏幕出现多骨牌倒的画面,一直出,按键无反应,最后前强制重 ...
你好，楼主这种情况下出现这种画面有可能是你之前开启了某些软件。导致的手机卡死，这种情况下再强制重启之后应该就可以正常进入系统。就可以解决了。比如如果你开启了动态锁屏壁纸，如果出现了这种画面卡死也有可能是这样的。
华为p20打不开怎么办?
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机 （1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法不能解决，请您携带...
华为P20全屏幕失灵?
如果您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，您可以按照以下方法进行排查：触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启...
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华为p20pro触屏失灵怎么办
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