手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。 为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。 所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
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第1个回答 2015-01-30
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。三星服务中心地址及联系方式请您访问：******
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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手机触摸屏失灵解不开解锁图案怎么处理
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三星手机屏幕锁了怎么解开!
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三星手机屏幕锁怎么解
三星手机屏幕锁可以通过进入recovery模式来解锁，方法如下：1、将手机彻底关机。2、在关机状态下同时按住电源键和音量下键，进入Recovery。3、通过按音量下键选中wipedata或者factoryreset，按音量上键确认进入下一个界面。4、 通过按音量下键选中Yes开头的选项，通过音量上键确认执行清除DATA分区数据的操作。
三星手机为什么解不了锁
1.输入密码后点击“完成”\/“OK”。2.确认输入的密码是正确的。3.若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星帐户，请登陆如下网址：https:\/\/findmymobile.samsung.com\/ 使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式...
三星手机解锁图案解不开怎么办
三星手机解锁图案解不开，可以尝试以下几种方法：使用备用密码解锁：如果在设置图案锁时，你也设置了备用密码，那么可以直接使用备用密码进行解锁。使用三星账户远程解锁：前提条件：手机支持远程控制功能，且已绑定三星账户。操作步骤：登录三星服务中心网址。使用三星账户进行登录。在相关选项中，选择屏幕解锁，...
三星note 3无法取消屏幕锁怎么办?
三星note 3无法取消屏幕锁可以通过以下方法解决：重新开关机。设定--一般--安全--清除证书 若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作...
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