如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
一、检查是否在以下场景下出现故障
1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否安装了 存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若修复无效，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（（微信、QQ等第三方应用需单独备份）。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
原因：手机卡或内存卡的插卡方向错误可能导致手机自动黑屏。解决方法：检查并确保手机卡及内存卡的插卡方向正确。电量不足：原因：当手机电量不足2%时，手机可能会自动黑屏以保护电池。解决方法：尝试给手机充电，并观察是否能解决黑屏问题。软件问题：原因：近期安装的不兼容应用可能导致手机异常关机或黑屏。...
华为手机黑屏是怎么回事
华为手机黑屏可能由以下几种原因导致：插卡问题：检查手机卡及内存卡的插卡方向：确保这些卡的安装方向正确，因为安装不正常可能会导致手机自动黑屏。电量不足：检查手机电量：电量不足2%时，手机可能会自动黑屏以保护电池。此时，可以尝试插上充电器查看是否有充电界面，以确认是否因电量不足导致黑屏。软件问...
华为手机突然黑屏怎么回事?
提示：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。3. 检查是否安装了存储卡（SD卡）\/NM卡请您重新插拔存储卡\/NM卡后检查问题是否存在。如...
华为手机为什么看视频会黑屏啊?
华为手机看视频黑屏是由于手机经过一段时间没进行操作而自动锁屏了，只需设置下自动锁屏时长即可。华为手机看视频黑屏怎么回事 华为手机看视频黑屏的原因是由于手机一段时间没操作自动锁屏了。解决方法如下：以华为P20，emui9系统为例。1、首先在手机桌面上找到并点击“设置”图标。2、进入到手机的设置界面...
华为手机黑屏无法唤醒,怎么回事?
手机出现黑屏无法唤醒或开机一般由以下几种原因：1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电...
华为手机黑屏是怎么回事
华为手机出现黑屏的情况，可能由以下几种原因导致：插卡问题：检查手机卡及SD卡插卡方向：确保手机卡及SD卡的插卡方向正确，安装不正常有时会导致手机自动黑屏。电量不足：检查手机电量：当手机电量不足2%时，可能会导致自动黑屏。此时，可以尝试插上充电器，观察是否出现充电界面。软件问题：不兼容的应用：...
华为手机打电话为什么自动黑屏怎么回事
（如下图所示）打电话手机黑屏的原因：1、手机距离感应器被遮挡，清理异物。2、距离感应器故障，建议将手机送往官方指定维修中心维修。3、手机距离感应器软件设置不当，重新校验。4、感应器缺少皮垫导致失灵，建议将手机送往官方指定维修中心维修。5、手机的贴膜不当挡住了距离感应器，重新贴膜。6、手机...
华为手机打电话黑屏怎么解决
防误触模式是华为手机为了防止手机在口袋中因误触而进行不必要的操作而设计的一个功能。当手机处于锁屏状态并且屏幕亮起时，如果遮挡了摄像头，手机会自动黑屏以减少误操作。如果不需要这个功能，用户可以根据上述步骤关闭它。总结来说，解决华为mate40 Pro手机打电话时黑屏问题的方法是进入设置，找到辅助功能...
为什么华为手机触摸屏幕就会黑屏呢?
1. 遇到华为手机触碰顶部导致黑屏的问题，通常是因为手机设置了防误触模式。2. 以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，解决方法如下：a. 打开手机主屏幕，点击“设置”图标。b. 在设置菜单中，找到并点击“智能辅助”。c. 在智能辅助页面底部，找到“防误触模式”并点击它。3. 如果黑屏问题是由于手机的...
华为手机黑屏是怎么回事呢?
1、可能是手机系统崩溃死机了，建议长按电源键10秒以上，强制重启手机，看能否恢复。2、可能是开启了夜间模式，将夜间模式关闭试试。3、可能是手机电池老化或者电压过低，导致屏幕不显示，更换手机电池试试。4、可能是手机上安装的软件与手机型号不匹配或者是有病毒，导致打开后黑屏，将最近下载的软件卸载...
