如果您的手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：
场景一：设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二：设备可进入桌面可操作
1. 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。
2. 微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
3. 检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4. 强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
5. 仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询。
相关链接：客户服务中心寄修服务维修备件价格预约服务
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-08-07
1. 误触导致锁屏：如果你的手机在操作过程中，手放在屏幕上方就会突然黑屏，这可能是由于手机的便捷操作或手势设置被误触发，从而导致了锁屏。
2. 检查和关闭便捷操作：进入手机的设置菜单，寻找与便捷操作或手势相关的选项。关闭可能导致误触的设置，例如“双击唤醒”或“手势唤醒”等。之后重启手机，观察问题是否得到解决。
3. 调整屏幕灵敏度：在设置中找到屏幕相关的设置，比如“显示”或“屏幕”选项。在里面找到“触摸灵敏度”或类似设置，调整到一个合适的水平。然后重启手机，看是否能够解决手放在屏幕上方导致黑屏的问题。
4. 更换屏幕保护膜：如果手机使用了屏幕保护膜，可能是保护膜的质量问题导致误触。尝试更换一个质量更好的屏幕保护膜，或者暂时移除保护膜测试。
如果以上方法都无法解决你的问题，可能需要联系手机品牌的客服中心或寻求专业维修帮助。详情
2. 检查和关闭便捷操作：进入手机的设置菜单，寻找与便捷操作或手势相关的选项。关闭可能导致误触的设置，例如“双击唤醒”或“手势唤醒”等。之后重启手机，观察问题是否得到解决。
3. 调整屏幕灵敏度：在设置中找到屏幕相关的设置，比如“显示”或“屏幕”选项。在里面找到“触摸灵敏度”或类似设置，调整到一个合适的水平。然后重启手机，看是否能够解决手放在屏幕上方导致黑屏的问题。
4. 更换屏幕保护膜：如果手机使用了屏幕保护膜，可能是保护膜的质量问题导致误触。尝试更换一个质量更好的屏幕保护膜，或者暂时移除保护膜测试。
如果以上方法都无法解决你的问题，可能需要联系手机品牌的客服中心或寻求专业维修帮助。详情
华为手机突然黑屏怎么回事?
如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上\/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需...
华为手机黑屏电话能打进来
原因：手机卡或内存卡的插卡方向错误可能导致手机自动黑屏。解决方法：检查并确保手机卡及内存卡的插卡方向正确。电量不足：原因：当手机电量不足2%时，手机可能会自动黑屏以保护电池。解决方法：尝试给手机充电，并观察是否能解决黑屏问题。软件问题：原因：近期安装的不兼容应用可能导致手机异常关机或黑屏。...
华为手机突然黑屏是什么原因?
1. 如果华为手机突然出现黑屏，可能是由于电量不足导致的。确保手机电量充足后，尝试重新启动设备。2. 手机系统死机也可能造成黑屏。在这种情况下，可以尝试通过充电器为手机充电一段时间，然后再尝试开机。3. 如果充电后手机仍然无法开机，可能是设备出现了软件故障。可以尝试执行强制重启操作，通常是通过长...
华为手机黑屏的恢复方法?
如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。4.可能系统有损坏可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。（2）打开华为手机助手，在页...
华为手机突然黑屏无法开机了怎么办?
手机出现黑屏无法唤醒或开机一般由以下几种原因：1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电...
为什么手机屏幕会突然黑屏?
一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来， 如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。四、如果...
华为手机忽然就黑屏了,怎么按,充电也没反应为什么怎么办?
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。7.确认是否安装了 microSD卡：请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不...
华为手机黑屏怎么办
1. 电量耗尽。手机电池电量耗尽是导致黑屏的常见问题。如果电量显示极低，如1%或0%，手机可能会因此自动关机。解决方法是连接充电器和数据线进行充电，或者寻找共享充电宝进行应急充电，待电量恢复后看是否能正常开机。2. 系统崩溃。手机系统崩溃也可能导致黑屏。系统崩溃时，手机可能会自动关机或重启。此时...
华为手机用的好好地突然黑屏了怎么回事?
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。3.检查设备存储空间 如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。4.检查是否运行不兼容...
华为手机打电话为什么自动黑屏怎么回事
（如下图所示）打电话手机黑屏的原因：1、手机距离感应器被遮挡，清理异物。2、距离感应器故障，建议将手机送往官方指定维修中心维修。3、手机距离感应器软件设置不当，重新校验。4、感应器缺少皮垫导致失灵，建议将手机送往官方指定维修中心维修。5、手机的贴膜不当挡住了距离感应器，重新贴膜。6、手机...
如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上\/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需...
华为手机黑屏电话能打进来
原因：手机卡或内存卡的插卡方向错误可能导致手机自动黑屏。解决方法：检查并确保手机卡及内存卡的插卡方向正确。电量不足：原因：当手机电量不足2%时，手机可能会自动黑屏以保护电池。解决方法：尝试给手机充电，并观察是否能解决黑屏问题。软件问题：原因：近期安装的不兼容应用可能导致手机异常关机或黑屏。...
华为手机突然黑屏是什么原因?
1. 如果华为手机突然出现黑屏，可能是由于电量不足导致的。确保手机电量充足后，尝试重新启动设备。2. 手机系统死机也可能造成黑屏。在这种情况下，可以尝试通过充电器为手机充电一段时间，然后再尝试开机。3. 如果充电后手机仍然无法开机，可能是设备出现了软件故障。可以尝试执行强制重启操作，通常是通过长...
华为手机黑屏的恢复方法?
如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。4.可能系统有损坏可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。（2）打开华为手机助手，在页...
华为手机突然黑屏无法开机了怎么办?
手机出现黑屏无法唤醒或开机一般由以下几种原因：1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电...
为什么手机屏幕会突然黑屏?
一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来， 如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。四、如果...
华为手机忽然就黑屏了,怎么按,充电也没反应为什么怎么办?
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。7.确认是否安装了 microSD卡：请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不...
华为手机黑屏怎么办
1. 电量耗尽。手机电池电量耗尽是导致黑屏的常见问题。如果电量显示极低，如1%或0%，手机可能会因此自动关机。解决方法是连接充电器和数据线进行充电，或者寻找共享充电宝进行应急充电，待电量恢复后看是否能正常开机。2. 系统崩溃。手机系统崩溃也可能导致黑屏。系统崩溃时，手机可能会自动关机或重启。此时...
华为手机用的好好地突然黑屏了怎么回事?
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。3.检查设备存储空间 如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。4.检查是否运行不兼容...
华为手机打电话为什么自动黑屏怎么回事
（如下图所示）打电话手机黑屏的原因：1、手机距离感应器被遮挡，清理异物。2、距离感应器故障，建议将手机送往官方指定维修中心维修。3、手机距离感应器软件设置不当，重新校验。4、感应器缺少皮垫导致失灵，建议将手机送往官方指定维修中心维修。5、手机的贴膜不当挡住了距离感应器，重新贴膜。6、手机...
相似回答
大家正在搜
