第1个回答 2017-08-01
建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修本回答被网友采纳
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修本回答被网友采纳
- 官方电话官方服务
- 官方网站
第2个回答 2020-10-27
手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 官方服务
- 秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
为什么手机能上网能发短信就是不能打电话和接电话
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换...
手机不能打电话,能上网,怎么回事?
1、所有地方使用均有异常 ①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；②个人或对方手机是否设置呼叫限制\/骚扰拦截【备注：通话过...
手机有话费可就是接打不了电话,怎么回事?
您好，如果手机无法正常接打电话，不排除是由于您的号码存在以下情况导致：【1】手机欠费停机，建议缴费充值；【2】手机设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；【3】手机功能或信号异常，建议更换手机或位置后再试；【4】如果漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已...
手机显示有信号,也能上数据网,但就是不能接打电话?
手机无法正常接打电话，主要为以下原因：1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，...
我手机没有欠费为啥不能打电话了呢?
如果手机没有欠费的话，那么出现不能拨打，可能是以下原因导致的：1、手机信号问题，换一个地方再拨打。2、需要切换一下网络模式，看看信号是否恢复正常。3、手机系统问题：①进入手机系统设置-全部设置（高级设置），点击 恢复出厂设置（备份与重置）②在关机状态，进入recovery模式，执行数据双清（恢复出厂...
电信卡有网,但是不能打电话?
如果您的电信卡可以正常使用流量，但不能接打电话，可能是由于以下原因：1. 网络连接问题：如果您的手机没有连接到稳定的网络，通话功能可能会受到限制。请确保您的手机在通话时处于良好的网络环境中。2. 手机设置问题：请检查您的手机设置中是否已启用通话功能，并确认您的手机卡是否已正确插入手机。3....
为什么手机能上网能收发短信但是不能打电话?
手机能上网能收发短信，但不能打电话，可能是由于多种原因导致的。常见的问题包括账户问题、信号问题、硬件故障或软件冲突。1. 账户问题：首先要检查的是与手机账户相关的问题。确保您的电话账户没有欠费或被停用。另外，如果您最近更改了运营商或计划，也可能导致打电话功能出现问题。在这种情况下，联系您...
OPPO手机可以上网。但是无法打电话。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常...
手机号码没有欠费。网络也可以用。但是就是打电话打不出去该怎么办?
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G\/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。（3）请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提示：还原网络设置...
手机能上网但是不能打电话不能接电话是什么原因
在排查硬件和软件问题之外，还需要考虑其他可能的原因。比如，手机的SIM卡是否正确安装，是否处于有效状态，以及是否欠费停机。如果SIM卡出现问题，同样会影响到通话功能。此外，运营商的服务问题也可能导致手机无法正常进行通话，但上网功能不受影响。综上所述，手机能够上网但不能打电话或接电话的问题，可能...
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换...
手机不能打电话,能上网,怎么回事?
1、所有地方使用均有异常 ①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；②个人或对方手机是否设置呼叫限制\/骚扰拦截【备注：通话过...
手机有话费可就是接打不了电话,怎么回事?
您好，如果手机无法正常接打电话，不排除是由于您的号码存在以下情况导致：【1】手机欠费停机，建议缴费充值；【2】手机设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；【3】手机功能或信号异常，建议更换手机或位置后再试；【4】如果漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已...
手机显示有信号,也能上数据网,但就是不能接打电话?
手机无法正常接打电话，主要为以下原因：1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，...
我手机没有欠费为啥不能打电话了呢?
如果手机没有欠费的话，那么出现不能拨打，可能是以下原因导致的：1、手机信号问题，换一个地方再拨打。2、需要切换一下网络模式，看看信号是否恢复正常。3、手机系统问题：①进入手机系统设置-全部设置（高级设置），点击 恢复出厂设置（备份与重置）②在关机状态，进入recovery模式，执行数据双清（恢复出厂...
电信卡有网,但是不能打电话?
如果您的电信卡可以正常使用流量，但不能接打电话，可能是由于以下原因：1. 网络连接问题：如果您的手机没有连接到稳定的网络，通话功能可能会受到限制。请确保您的手机在通话时处于良好的网络环境中。2. 手机设置问题：请检查您的手机设置中是否已启用通话功能，并确认您的手机卡是否已正确插入手机。3....
为什么手机能上网能收发短信但是不能打电话?
手机能上网能收发短信，但不能打电话，可能是由于多种原因导致的。常见的问题包括账户问题、信号问题、硬件故障或软件冲突。1. 账户问题：首先要检查的是与手机账户相关的问题。确保您的电话账户没有欠费或被停用。另外，如果您最近更改了运营商或计划，也可能导致打电话功能出现问题。在这种情况下，联系您...
OPPO手机可以上网。但是无法打电话。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常...
手机号码没有欠费。网络也可以用。但是就是打电话打不出去该怎么办?
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G\/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。（3）请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提示：还原网络设置...
手机能上网但是不能打电话不能接电话是什么原因
在排查硬件和软件问题之外，还需要考虑其他可能的原因。比如，手机的SIM卡是否正确安装，是否处于有效状态，以及是否欠费停机。如果SIM卡出现问题，同样会影响到通话功能。此外，运营商的服务问题也可能导致手机无法正常进行通话，但上网功能不受影响。综上所述，手机能够上网但不能打电话或接电话的问题，可能...
相似回答
