如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；
③重启手机或者开关飞行模式；
④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；
③重启手机或者开关飞行模式；
④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-02-22
手机能上网能收发短信，但不能打电话，可能是由于多种原因导致的。常见的问题包括账户问题、信号问题、硬件故障或软件冲突。
1. 账户问题：首先要检查的是与手机账户相关的问题。确保您的电话账户没有欠费或被停用。另外，如果您最近更改了运营商或计划，也可能导致打电话功能出现问题。在这种情况下，联系您的运营商并检查账户状态是解决问题的第一步。
2. 信号问题：即使您的手机可以上网和收发短信，但如果所处的位置信号不好，也可能导致无法拨打电话。尝试移动到其他位置或靠近窗户等开放空间，看看是否可以改善信号质量。此外，也可以尝试关闭并重新打开手机的飞行模式，以重新连接网络。
3. 硬件故障：硬件故障可能导致无法拨打电话。例如，麦克风、听筒或相关电路出现问题可能影响通话功能。检查手机是否有任何物理损坏，如进水、摔落等。如果有疑虑，最好将手机送至专业维修中心进行检测和维修。
4. 软件冲突：某些应用程序或软件更新可能与手机的通话功能产生冲突。如果您最近安装了新应用或进行了软件更新，并且随后出现了打电话问题，那么这很可能是软件冲突的原因。尝试卸载最近安装的应用程序或恢复手机到之前的软件版本，以查看是否可以解决问题。
综上所述，手机能上网能收发短信但不能打电话的问题可能由多种原因导致。通过逐一排查账户问题、信号问题、硬件故障和软件冲突，您可以找到问题的根源并采取相应的解决措施。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的技术支持团队以获取进一步帮助。详情
1. 账户问题：首先要检查的是与手机账户相关的问题。确保您的电话账户没有欠费或被停用。另外，如果您最近更改了运营商或计划，也可能导致打电话功能出现问题。在这种情况下，联系您的运营商并检查账户状态是解决问题的第一步。
2. 信号问题：即使您的手机可以上网和收发短信，但如果所处的位置信号不好，也可能导致无法拨打电话。尝试移动到其他位置或靠近窗户等开放空间，看看是否可以改善信号质量。此外，也可以尝试关闭并重新打开手机的飞行模式，以重新连接网络。
3. 硬件故障：硬件故障可能导致无法拨打电话。例如，麦克风、听筒或相关电路出现问题可能影响通话功能。检查手机是否有任何物理损坏，如进水、摔落等。如果有疑虑，最好将手机送至专业维修中心进行检测和维修。
4. 软件冲突：某些应用程序或软件更新可能与手机的通话功能产生冲突。如果您最近安装了新应用或进行了软件更新，并且随后出现了打电话问题，那么这很可能是软件冲突的原因。尝试卸载最近安装的应用程序或恢复手机到之前的软件版本，以查看是否可以解决问题。
综上所述，手机能上网能收发短信但不能打电话的问题可能由多种原因导致。通过逐一排查账户问题、信号问题、硬件故障和软件冲突，您可以找到问题的根源并采取相应的解决措施。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的技术支持团队以获取进一步帮助。详情
第2个回答 2024-11-05
如果您使用的是华为手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
请开通VoLTE功能
请确认您的手机在下滑通知栏后信号栏是否显示HD。
请确认是否被设置了黑名单
如果您的手机无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
请拨打普通11位号码
如果您的手机无法拨打短号，提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
请确认是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的电话卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是当地运营商网络问题导致，建议您联系当地运营商。
请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话，开关飞行模式后可恢复。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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手机可以上网,但无法打电话和接电话怎么办?
手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象，服务端问题，客服过后，客服解决；2、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机，呼入呼出限制，客服解除限制就OK了；3、漫游时，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情...
手机能正常上网但是无法接打电话?
1. 信号问题：手机虽然有网，但是信号可能不好，无法建立稳定的通话。可以尝试到空旷地带或者开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号。2. 手机问题：手机可能存在硬件损坏，比如手机天线损坏或是声音设备故障，这种情况需要进行维修。3. SIM 卡故障：如果 SIM 卡插入时不良接触或者出现损坏，也会导致无法接打...
为什么手机不能打电话但是流量可以用?
1. 手机欠费停机：如果您的手机账户余额不足，可能会导致电话服务被暂停，但通常流量使用不受影响。请及时充值或联系运营商解决。2. 信号问题：所在区域的信号强度不足可能导致电话无法接通，而流量服务可能因为使用了数据连接而非语音通话而能够使用。请尝试移动到信号较好的位置。3. 运营商限制：运营商可...
手机不能打电话,能上网,怎么回事?
1、所有地方使用均有异常 ①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；②个人或对方手机是否设置呼叫限制\/骚扰拦截【备注：通话过...
手机打电话无法使用但流量可以正常上网,是怎么回事?
您的手机打电话无法使用但流量可以正常上网，可能存在以下几种情况。首先，您需要检查您的手机是否开启了飞行模式。在飞行模式下，所有通信功能（包括通话）会被禁用，但数据流量可能仍然能够使用。其次，可能是您的SIM卡出现了问题，例如接触不良或损坏，导致通话功能受限。这种情况下，您可以尝试将SIM卡取出...
电话卡打不了电话却能用数据怎么回事?
手机卡只能上网不能打电话的原因有：1、查看手机上方是飞行模式和免打扰模式打开了，在手机菜单栏中点击相应图标关闭即可。2、观察手机信号图标是否小于3格，小于3格即当前位置通信信号不佳，建议更换环境再尝试拨打电话。3、在网络环境中手机登录手机卡对应的营业厅查询话费，如余额不足需要充值话费后才可...
手机可以上网,却不能打电话了.怎么回事?
如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法操作查看：1、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔...
手机无法接打电话但是可以上网
手机无法接打电话但是可以上网的解决方法是：1、查询手机状态，看是否停机。2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式。3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是所在位置网络信号异常，可以联系人工反馈情况。4、如果周边人没有此情况，建议换手机...
手机能上网不能打电话怎么回事?
手机能上网不能打电话的原因有多种，以下是对此问题的 一、运营商服务问题 手机能上网但不能打电话，很可能是由于运营商的语音服务出现故障，而数据服务仍然正常。这种情况下，用户虽然可以正常上网，但无法进行电话通话。此时，建议联系手机运营商，询问他们的语音服务状态，并等待运营商修复故障。二、手机...
手机打不了电话,但是可以上网,怎么回事?
打不了电话但是可以上网可能是1、手机设置了呼出限制。2、手机通信异常。3、手机终端故障。4、手机卡损坏。5、当地网络问题，比如网络升级、网络故障等。手机打不了电话但是可以上网的原因有很多，根据提示自查若问题没有解决，建议到当地售后服务中心，由专业的工程师检验。手机无法接打电话的常见的解决...
手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象，服务端问题，客服过后，客服解决；2、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机，呼入呼出限制，客服解除限制就OK了；3、漫游时，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情...
手机能正常上网但是无法接打电话?
1. 信号问题：手机虽然有网，但是信号可能不好，无法建立稳定的通话。可以尝试到空旷地带或者开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号。2. 手机问题：手机可能存在硬件损坏，比如手机天线损坏或是声音设备故障，这种情况需要进行维修。3. SIM 卡故障：如果 SIM 卡插入时不良接触或者出现损坏，也会导致无法接打...
为什么手机不能打电话但是流量可以用?
1. 手机欠费停机：如果您的手机账户余额不足，可能会导致电话服务被暂停，但通常流量使用不受影响。请及时充值或联系运营商解决。2. 信号问题：所在区域的信号强度不足可能导致电话无法接通，而流量服务可能因为使用了数据连接而非语音通话而能够使用。请尝试移动到信号较好的位置。3. 运营商限制：运营商可...
手机不能打电话,能上网,怎么回事?
1、所有地方使用均有异常 ①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；②个人或对方手机是否设置呼叫限制\/骚扰拦截【备注：通话过...
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