尊敬的三星用户您好：
建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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第1个回答 2014-10-16
点的了吗？？？追问
灰色的点不了啊0.0
追答如果点不了，那就不可以选择，三星就这样，vivo
好用
点不了，就是不可以选择的
...为什么开发人员选项不能用了(选项都是灰色的,勾不了)
您好，感谢您选择三星产品。根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：设置-开发者选项-屏幕右上角方块开启-确定 如果开发人员选项仍然是灰色的，您可能需要先启用开发者选项。具体步骤如下：1. 首先，进入手机设置。2. 滑动找到“关于手机”或“关于设备”，点击进入。3. 找到并点击“软件信息”，进入...
不懂用三星 请问这些选项为什么是灰色的啊
尊敬的三星用户您好：建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http:\/\/sup...
三星显示器BX2231OSD菜单中有一些选项是灰色的无法操作
进工厂模式就可以调节，在开机状态下，首先在OSD菜单中将亮度和对比度值分别调为0，接着进入OSD菜单的“信息”页，此时按住’SOURCE”键（即ENTER键）不放保持5秒，屏幕中央会出现“SERVICE FUNCTION”菜单。这时候什么都可以调节了
三星s7方向锁定被管理员禁用。选项是灰色的。怎么开启?
尊敬的三星用户您好：若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入...
三星手表设置为什么是灰色?
灰色的设置项无法更改。根据查询三星电子网显示，三星智能手表与手机连接时语言无法更改，设置内的语言选项为灰色，将自动同步手机的语言，无法更改。
...台三星UA60F8000的液晶电视,发现设置中的“游戏模式”是灰色的...
您好：电视菜单中的选项是灰色的，说明电视目前的条件不支持使用该功能。游戏模式需要您的电视通过HDMI接口、分量输入接口外接游戏机设备时，电视在相应模式下才可以选择的。备注：F8000系列电视智能界面中的游戏无法选择电视的游戏模式，该模式只适用于外接的游戏设备。欢迎访问三星关怀：http:\/\/support....
三星怎么取消锁屏密码?如图所示,选项栏都是灰色的,无法选取啊
若手机更改锁屏方式时提示管理员加密，可能是手机设置了加密设备，请解密设备后重新更改锁屏方法，解密设备的方法：进入应用程序-设定-更多-安全-加密设备-解密设备-输入密码-确认密码-等待解密完成即可（解密设备需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器）。
...是全屏(整个5.5吋屏),现在拍照时上下端的功能选项模块是灰色的...
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务...
三星电视机即插即用是灰色 点击不了?
你好楼主，如果电视机的即插即用是灰色，点击不了，那么应该是电视机选项处于未启用的状态。
三星电视UA55ES6100中的软件更新的那个功能是灰色的,点击后提示此功能无...
尊敬的三星用户您好：三星电视软件更新或软件升级不可选，建议您：1.由于电视会有响应时间，刚开机或首次使用时可能会没有响应到，则请按电视遥控器【退出】键，再重新选择【软件更新】或【软件升级】。2.若电视机为智能电视，且电视在智能界面时软件更新或软件升级是不可选的，请退出智能界面后再重新...
您好，感谢您选择三星产品。根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：设置-开发者选项-屏幕右上角方块开启-确定 如果开发人员选项仍然是灰色的，您可能需要先启用开发者选项。具体步骤如下：1. 首先，进入手机设置。2. 滑动找到“关于手机”或“关于设备”，点击进入。3. 找到并点击“软件信息”，进入...
不懂用三星 请问这些选项为什么是灰色的啊
尊敬的三星用户您好：建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http:\/\/sup...
三星显示器BX2231OSD菜单中有一些选项是灰色的无法操作
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三星手表设置为什么是灰色?
灰色的设置项无法更改。根据查询三星电子网显示，三星智能手表与手机连接时语言无法更改，设置内的语言选项为灰色，将自动同步手机的语言，无法更改。
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三星电视机即插即用是灰色 点击不了?
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