在做路边行人销售时候如何拉近与顾客的亲近感?

如上面所说

科学分析表明,赢得客户亲近感的最佳时间就是在开始接触客户的头30秒。方法有以下几种:

(1)请教客户的意见,找出一些与业务相关的问题,向客户请教,当客户表达看法时,说明我们引起了客户的注意,同时也了解了客户的想法,另一方面也满足了潜在客户被人请教的优越感。

(2)迅速告诉客户他能获得哪些重大利益,这也是引起客户注意的一个好方法。因为急功近利是现代人的通性。

(3)告诉客户一些有用的信息。每个人对身边发生的事情都非常关心、非常注意。因此,销售人员可收集一些业界、人物或事件等最新消息,在拜访客户时引起潜在客户的注意。

除此之外,要获得客户的亲近感还应注意以下事项:

(1)穿着。穿着是客户见到销售人员的第一印象,得体的穿着让客户的心情放松。

(2)肢体语言。大多数人认为,走路的方式是判断一个人素质的第一肢体语言。从销售人员的走路的方式可以看出他的自信心。

(3)微笑。以微笑迎人,让别人产生愉快的情绪,也最容易争取别人的好感。

(4)问候。问候的方式决定于多方面,见面的环境也同样影响着问候的方式。如果我们知道了对方的名字和称呼,那时最好不过了。

(5)让你的客户有优越感。每个人都有虚荣心,让人满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。客户的优越感被满足了,初次见面的警戒心也自然消失了,彼此距离拉近,能让双方的好感向前迈进一大步。

(6)利用小赠品赢得潜在客户的好感。大多数公司都会费尽心机地制作一些小赠品,供销售人员初次拜访客户时赠送客户。小赠品的价值不高,却能发挥很大的效力,不管拿到赠品的客户喜欢与否,相信每个人受到别人的尊重时,内心的好感必然会油然而生。

 

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第1个回答  2017-07-03

就个人而言,我见过许许多多在路边做销售的例子,一个好的销售往往能够和顾客的距离靠的很近,吸引顾客的注意力和兴趣,满足他的需求。所以一个好销售还是需要眼观六路耳听八方的,这样才能有效拉近与客户的距离,走进客户的内心,那么我介绍一下在路边销售时的方法吧。下面给你一些建议:

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第一,要有礼貌,看上去很恭敬的那种,毕竟顾客才是上帝,对待上帝尊敬是很重要的准则,礼貌永远是第一位的,让他买你的东西,你首先要展示出你的尊敬你的亲和力,同时在和顾客交谈的时候要注意分寸,不要过分打探顾客的隐私,否则顾客会有一种被别人窥探的感觉。

第二,可以选择主要的需求人群,然后很亲切的向他们介绍,适当的时候可以试吃、试喝一点做下宣传,例如你在街头推销某种儿童牛奶,最好的办法就是寻找带小孩的家长,爷爷奶奶等,人然后说一下这款牛奶的好处,并且在之前就将一箱牛奶拆开并用很小一次性纸杯装好,然后递给小朋友们喝,如果牛奶的味道真的不错噢的话,小朋友们一般都会单纯的说好喝,这样家长购买的可能性就会大多了。

第三,要学会真诚的赞美顾客,每个人都有虚荣心,用赞美之类词汇来满足他们的虚荣心,往往可以拉近与客户之间的距离,例如见到男生就说帅哥,见到女孩子就说美女,年龄小的就说好帅的小帅哥,这些不要以为是调侃,而是一种拉近与顾客距离的方法。

当然一定要慢慢摸索,俘获顾客的心。

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第2个回答  2017-10-26

【微信公众号:七说销售】用10年的销售经验来回答问题。

首先,选择地点。我在深圳人流量最多的科兴科学园工作,这里当吃饭的时候,人流量至少有几十万人。我看到最多的路边销售是在美食一条街里面。在美食街的入口处,有许多企业的活动。

比如,有下载APP的;有签信用卡的;有卖家居用品的。

大客吃饭的时候心态和心情是很放松的。在这样的地点进行销售,成功率比较高。而且在这种时候,大家都是比较有时间的。不会太忙。

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其次,如何吸引人。颜色,趣味的设计。

比如说花旗银行在我们楼下摆摊,他们员工的工服,全部是很吸引人的深蓝色,有桌子,有打印机,有各种宣传资料。而且特别会说话。

当时我就办了一张,是因为一个小伙子说得话我很中听。

他说,姐,办张信用卡。我说有好几张啊。

他说,有没有超过10张,我说那倒没有。这时候小伙子说,那姐可以试着办一张。觉得他说得有趣,我也觉得可以多办一张,就办了。

趣味的设计。上个月,有个安居客在科兴科学园请人下载APP。在地上设置了一个很大的运气罗盘。罗盘对应的是不同的礼物。也刚好是在吃饭的时候,看到许多人在那里玩。我当时有事,没事的话我也参与一下。因为据说中奖率百分百。

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三、准备小礼物。这个应该是必须而且是亮点的。当时花旗银行的信用卡,其实我也是看中了他们的一把伞和行李箱。觉得质量不错,而且办一张没有关系。就办了。

再比如楼下的快餐店做活动送纸巾,虽然纸巾上有广告,但是用完了扔掉就好了,这种小礼物一般也是会用的。

还有一些做调研问卷的企业会送一些矿泉水,小饮料什么的。

四、暖言暖言暖人心。不管是顾客拒绝也好,还是不理也好。始终保持一个开放的心态,好的言语,亲切感自然就有了。根本就不用求。

第3个回答  2017-07-03
     在做路边行人销售时候如何拉近与顾客的亲近感?其实看到这个问题的话,我表示深有感触,因为自己的话就是做过很多次这种销售的工作。所以说在这个方面的话,我觉得自己还是挺有经验的,我今天我就给大家讲几点,在路边销售的时候我们应该如何拉近与顾客的亲切感吧。******
       第一,当我们在路边的时候我们可以寻找一些看上去比较有亲和力的,不然我们可以观察他们的一些面部表情,或者是说他当时在逛街的一些情绪,从这方面我们可以去寻找那些看上去心情比较好的或者是说特别有亲和力的,这样的情况下的话一般成功率都会比较大,对于销售的话也是很有帮助的。******
      第二,我们可以针对不同的用户,像有小孩子的啊,或者是说一些不知道方向的一些路人,我们可以主动去告知别人一些地点,和方向,然后这样子话就会拉近你跟路人之间的关系,然后你就可以图顺便的车销售一些自己的产品,这样子的话,是不是赶脚特别机智特别聪明?******
       第三的话,当然就是自己在销售业务方面特别流畅,让人相信你是一个非常称职的销售员,这样子的话会给人更加一种信赖感,并且的话,你的服务也是非常重要的。你在全身的过程当中,肯定要保持一个非常好的状态,和心情去面对你的顾客,这样子的话,对于你去销售的话,也是非常有帮助的。
     对于销售员,我知道在与路人做销售宣传的话是一件非常尴尬的事情,所以我觉得这还是得工作当中慢慢积累经验的,我希望大家还是能够慢慢的摸出些套路吧,这个的话还是挺有帮助的。
第4个回答  2017-07-04

俺以前做过销售,是卖按摩用品的,说实话很不好卖,也是在大街上把人截住,然后就一顿推销,态度好的人还好,如果碰到不好的就是一顿毒骂,简直就不是人干的活。后来就想了一个办法,但是这个办法有点费钱,不过还好是些小钱,办法是这样的:在以前就是直接把人给截住,这样肯定会引起行人的反感,然后就买了一些小礼品,比如指甲剪啊,梳子啊,鼠标垫这些,不贵,但也要钱,不过这个方式很有效,就是先截住一个行人,然后送一个小品,再就进行推销按摩产品,不仅行人很愿意听,而且很多还去了店里面看了的,只要有人进店就说明就有消费的可能性,所以,俺觉得这个方法还是适合题主的。

昨天上班在上天桥的时候,就有推销健身卡的,他竟然直接就对俺说:你好,你这个身体这么瘦,身体一定不是很好,现在我们这有优惠,你可以看一下。然后把他们的宣传单给俺,俺就白了他一眼,走了。这他妈什么推销人员啊,有这样直接戳别人痛点的吗,简直就是人身攻击啊,这样做推销有几个人能接受得了。所以说,做推销,言辞很重要,对别人的尊重就是对自己的尊重,首先都不尊重别人的人还值得相信吗?所以,这里想说的是,虽然赞美之词是怕马屁的,但在喝顾客对话的时候,怕马屁非常重要,马屁怕的好,那么销售就成功了一大半。

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在做路边行人销售时候如何拉近与顾客的亲近感?
(3)微笑。以微笑迎人,让别人产生愉快的情绪,也最容易争取别人的好感。(4)问候。问候的方式决定于多方面,见面的环境也同样影响着问候的方式。如果我们知道了对方的名字和称呼,那时最好不过了。(5)让你的客户有优越感。每个人都有虚荣心,让人满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。客户...

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