在销售中,该如何拉近与顾客的距离,如何展开话题,引导顾客购买商品?

如上面所说

让他觉得你这样做是为了他好, 一、首先要有良好的态度,包括: 1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。 2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。 3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。 4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。 5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。 6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。 二、良好的基本知识与技巧: 1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。 2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。 三、强有力的执行力 凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。 四、做好售后服务 良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
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第1个回答  2014-09-13
作为销售,最常规的是把产品销售出去,最高层次的是,让客户认可你这个人信任你。当然信任你之后,只要他有这方面的需求,肯定会优先考虑你的产品。或者就直接向你购买。这种是最稳固的客户关系。
从上面的提问来看,目前你最需要的是如何与客户最基础的沟通,个人建议你多关注新闻时事,天气,小孩,老人健康这些方面的知识,和客户见面了就会有很多的话题可聊,与客户稍微熟悉之后,就可引导他认知你这块产品的优点,了解他真正的需求及关注点。再建议些适合他的产品,这样成功率就会高很多哦。如果是工程大客户,需要了解的东西将更多。客户的性格也要分析,投其所好。
另外在平常的工作中,也要不断的总结与分析才能很快的成长。也可向公司同事多请教下,多结合自己的实际情况来推进会更好。希望能帮到你,好的销售也是需要时间积累的。别太急了。宁静致远,祝你好运。
第2个回答  2014-09-13
先不聊产品,聊点他感兴趣的,然后再慢慢的介绍你的产品,最好让她试一下追答

不要说买,就说买不买没关系,试一下没事,让她看到效果,自然就有购买欲望

第3个回答  2014-09-13
最牛的销售是从学会讲故事开始的。
第4个回答  2014-09-13
抓住他的需求,,看他喜欢什么
与客户拉近距离的方式和技巧
与客户拉近距离的方式和技巧2 增加与客户间的共同点,通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言,共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点,找出与别人兴趣爱好方面的情报,通过,看,听,了解来了解客户的迎合点。在客户面前展示自己的闪光点,没有闪光点怎么能抓住客户的眼球,让客户对你有好感...

作为药品销售 见客户张不开嘴 找不到话题 感觉尴尬,如何破局?
此外,还可以尝试在客户喜欢的话题上展开对话,或者通过展示一些热门产品或者奖项等来引起客户的兴趣。总之,在销售过程中,积极破局、引导对话,是提高销售业绩的关键手段之一。

如何跟顾客打开话题
问题八:在销售中,该如何拉近与顾客的距离,如何展开话题,引导顾客购买商品? 100分 作为销售,最常规的是把产品销售出去,最高层次的是,让客户认可你这个人信任你。当然信任你之后,只要他有这方面的需求,肯定会优先考虑你的产品。或者就直接向你购买。这种是最稳固的客户关系。 从上面的提问来看,目前你最需要的是如...

怎样与客户找到共同话题
共同的兴趣爱好是拉近与客户心理距离最重要因素,为了实现这一目标,销售人员需要同样对此话题感兴趣,甚至比客户有更深入的了解。销售人员在平时,要多培养一些兴趣,多积累一些各方面的知识,至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣,比如体育运动、当下比较流行的娱乐等等。

销售如何更好的跟客户沟通
三、与客户语言同步 销售的沟通是双向的,跟客户交流一定要热情,语言要真诚,要认真听客户说的是什么,及时回应客户的问题,切记不要客户说东你说西,一定要保持与客户的语言同步。交谈过程中要避免对客户冷淡,因为你的冷淡,很有可能引起你与客户之间冷场,容易引起销售失败。四、少用产品代号 有些...

怎么样和客户拉近关系
在销售过程中,语言所带来的感情投资,能够迅速拉近销售员与顾客之间的距离,减少彼此间的陌生感,以下是关于怎么样和客户拉近关系。 怎么样和客户拉近关系1 1、寻找共同话题 当销售员联系上客户以后,如果仅仅只是就服务内容进行交谈,那么谈话内容会非常僵化,不利于增进彼此间的感情。当询问完服务内容之后,销售员可以就...

怎样和客户聊天找话题
怎样和客户聊天找话题1 一、第1个要注意的就是对客户的称呼。 客户进门,销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼,不同的地域有不同的文化特征,自然也会有不同的称呼习惯。 比如说如果在北方,特别是在东北,销售人员为了拉近与客户的关系,一般喜欢称呼客户为“大爷、大妈、大姑、大姨、老哥、老弟、老妹”...

如何去和顾客沟通技巧
如何去和顾客沟通技巧1 一、“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有...

怎样和顾客找话题
每个人都愿意与自己有共同语言的人相处,客户也一样,在与他们交流的时候,销售人员必须找到一个共同的话题。只有紧紧围绕一个话题展开,才能吸引客户的兴趣。从而更深入地了解客户,更容易取得对方的信任。总之,在与客户展开交流前,事先确定一个双方都感兴趣的共同话题,然后围绕这个话题再展开深入交谈。

如何与客户沟通
展开全部 导语:作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时,要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。 如何与客户沟通 一、明确沟通目标 每个业务员与客户进行积极接触,最终目的都是要赢得客户的心,促成交易。但在沟通的不同阶段...

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