1、手机未开通短信业务,可以联系当地的人工客服或到当地营业厅开通此功能;
2、未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可;
3、信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送;
4、由于系统繁忙造成,特别是节假日短信发送量高峰期,建议稍后再试或避开发送高峰期;
5、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
6、短信发送保留有效期为24小时;
7、短信收件箱与发送箱是否已满如果是请删除部分信息;
8、建议重新开机或更换手机测试一下,看是否为硬件因素。
若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题。
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扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机收不到短信
一、故障原因:
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截。
2、手机内存已满。
3、手机终端问题。
二、解决方法:
1、可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地内信号弱的原因。
4、被拦截建议在垃圾短信中找到恢复,将10086、1008611等端口号码设为白名单。
本回答被网友采纳如果手机内存已满,可能导致短信无法发送,以华为mate10手机为例,解决办法如下:
1、打开手机进入手机的主页,定位并进入【设置】app,进入到设置app的主页面。
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2、进入设置app的主页面后,选择页面下方的【应用】选项,点击右侧的小箭头进入设置。
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3、进入到【应用】管理的主页面后,点击页面上部的【应用管理】选项,点击右侧的小箭头进入详细设置。
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4、进入到【应用管理】中,可以看到所有应用的详细列表,点击页面上部的【搜索】栏,在搜索栏中搜索需要的的app。
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5、这里在搜索栏中搜索输入【信息】app,选中搜索出来的结果,点击右侧的小箭头进入设置。
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6、进入了信息的详细页面后,点击页面中部的【存储】选项,点击右侧的小箭头进入详细页面。
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7在【信息】app的详情页面,点击【存储】进入到存储的详细页面,点击【清空缓存】按钮即可恢复短信的功能。
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