我的电脑加装USB HUB后HP LaserJet 1005打印机不能使用了,请问这个问题如何解决?谢谢

我有一台HP LaserJet 1005激光打印机,用USB线连接电脑可以正常使用,因为USB端口不够,加装USB HUB后HP LaserJet 1005打印机不能使用了,安装驱动提示"这个设备的驱动程序安装文件丢失一个需要的项.可能这是由于INF是为Windows95或者更新版本写的.请与您的硬件提供商联系."请问这个问题如何解决?谢谢

您好，感谢您选择惠普产品。

首先您加了USB HUB，很有可能导致无法正确识别到usb打印机，建议您按照下面方法操作

1、取消usb hub，将连接1005的usb线直接连接到电脑上usb口试下

2、鼠标右击“我的电脑”,打开管理点击设备管理器，将里面所有的加号点开，看是否有问号或是叹号的1005设备，如果有，可以右击更新设置试一下

3、换个连接1005的usb线试下，usb线长度不能超过2米，质量好点的，

4、电脑usb主机板供电不足，修改下面选项看看，进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”，将USBRootHub的电源管理中的，允许计算机关闭此设备以节约电源，关闭（里面选项比较多，要是连usb鼠标，键盘等，可能也会有影响，要是影响到了，稍后重新插拔一下对应设备吧）

5、上面的方法都没有改善，可以将1005打印机连接到其他电脑上安装试下，排除电脑方面的问题。

保证设备管理器能识别到正确的1005，安装驱动，官网驱动链接如下：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-search.html?tab=1#/qryterm=lj%201005&searchtype=s-002

根据自己操作系统下载正确驱动，下载以后可以双击运行安装，也可以用添加打印机方法安装，添加打印机方法如下，下载的exe文件支持解压缩，直接右键解压缩到桌面或者能找到的路径解压缩，依次点电脑左下角开始-打印机和传真-添加打印机-下一步-选择连接到本地，注意把下面的“自动检测并安装即插即用.打印机”关掉（此项只有xp系统有）-下一步-选择正确端口（usb连接选择usb或者dot4端口）-下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的1005的驱动路经-选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。

如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。

如果问题没有得到解决，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。

希望以上回复能够对您有所帮助。

打印机型号已经识别

恩，如果确认设备管理器能识别到对应设备，那么您按照之前给您的方法添加打印机安装驱动吧，如果还有问题，把您安装过程完整上传上来，我们帮您看看哪步有问题。