hp1005打印机状态显示错误

我的打印机在状态上显示错误,可以扫描……

scanner error报错,是打印机扫描组件硬件报错,请关机断电断开所有数据线,静置半小时,重新开机。
1.如果问题依旧,可以操作一下恢复出厂动作,在打印机面板,按ok键进入,按方向键找到service,按ok进入,按方向键找到restore defaults按ok即可
2.以上步骤如果不能解决问题,看打印机液晶屏是否能ready就绪,如果可以就绪,可以考虑升级一下固件,不过固件升级过程不能断电,不能有人使用打印机,如果升级失败,可能损坏硬件,建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-08-05

您好,感谢您选择惠普产品。

 请问 和hp laserjet m1005 连接的电脑是什么系统的?


打印机和电脑是如何连接的?


开始---控制面板--打印机(打印机和传真),找到打印机图标,右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么?


请提供上面的信息。


 


1、在电脑端换个连接m1005的usb口


2、以下是重启后台打印池程序的方法:


您在“计算机”上面点右键,有一个管理——服务与应用程序——服务,您在这里面找print spooler服务,重启这个服务


重启后再打印试下


3、以下是m1005在hp网站上的驱动链接:


******


重新安装驱动试下


4、换个连接m1005的usb线试下。


 


以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室******,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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第2个回答  2018-07-25
1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务,找到Print Spooler,双击,在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行,输入Spool,打开PRINTERS******,将里面的东西全部删除,然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟,再连接上及重启电脑。本回答被网友采纳
第3个回答  2015-11-23
1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务,找到Print Spooler,双击,在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行,输入Spool,打开PRINTERS文件夹,将里面的东西全部删除,然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟,再连接上及重启电脑。
第4个回答  2013-08-05
先在复印的时候看看扫描灯亮不~~要亮就拆开扫描组建检查是否有脱位~~或者驱动齿轮有问题~~若灯不亮检查扫描插线有无松动~~然后最大可能就是扫描头坏了~~更换~~
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