我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台投诉都没用,怎么办好啊?

如上面所说

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-08-31
不要打10086,10086基本是打不通的。
继续投诉,就说服务等什么的体验差。移动网线故障处理,要打1008616,打通后按提示操作转人工服务。本回答被网友采纳
怎么投诉移动宽带维修人员,给10086投诉了没动静啊,十好几天了
1. 如果你对移动宽带维修人员的服务不满意,并已经通过10086投诉但长时间未得到解决,可以考虑采取其他投诉方式。2. 首先,你可以在中国移动的官方网站上查找投诉渠道。通常网站上会提供详细的投诉流程和联系方式。按照网站指引,填写相关信息并提交投诉。3. 另外,你也可以下载并登录中国移动的官方APP,在AP...

我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台...
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...

我家移动宽带故障己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台...
直接去营业厅找他们啊,打市长热线,或者工信部投诉。按理说这样的事,我是没见过十多天没修好的,至少没修好也会说个原因的,或者说明赔偿的。

移动宽带故障没人处理怎么办
若网络恢复正常,再重新配置路由器。若自行解决无效,及时联系运营商: 拨打10086报障:如果上述方法均不能解决问题,应立即拨打当地移动客服热线10086进行宽带报障。详细说明故障情况,包括故障发生的时间、具体表现以及已尝试的解决方法。保持沟通并跟进处理进度: 记录报障信息:报障时,记录好报障时间、客服人...

为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
如果移动的宽带出现故障且无人前来维修,首先建议检查是否已按照正规流程进行报修。通常,用户可以通过拨打中国移动的客服热线10086进行宽带故障报修。在报修时,应详细说明故障情况,包括故障现象、发生时间等,并提供准确的联系方式和宽带安装地址。如果已按照正规流程报修但长时间未得到响应,可以尝试以下几个...

宽带报修一直没人来修有没有补偿-宽带报修一直没人来怎么投诉
宽带报修一直没人来怎么投诉 如果宽带迟迟无人维修,用户可以向相应的运营商进行投诉,中国移动可以拨打10086,中国电信可以拨打10000,中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工,说明自己的具体位置以及需要解决的问题,客服在记录情况后会给出相应的解决办法。如果在拨打运营商投诉电话后的15个...

...了第6天了,移动人员不来给维修怎么办打10086投诉了依旧不管用_百度...
1. 拨打电话10086,选择人工客服服务。2. 向客服人员表明,希望与移动公司的领导进行对话。3. 如果客服人员以语言沟通障碍为由拒绝,坚持要求与领导沟通。

中国移动宽带反应一个月的问题都解决不了,一直说处理当中,我想问的
面对中国移动宽带问题长时间得不到解决的情况,建议您采取积极措施。首先,您可以直接拨打10086热线,选择人工服务进行详细咨询和投诉。如果遇到客服处理困难,您还可以亲自前往营业厅,提出取消相关协议的请求。如果上述途径仍无法解决问题,您可以进一步将问题提交给工信部,工信部的投诉热线为12300。在处理宽带...

家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉...
您好,1、打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。2、对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,...

移动宽带故障报修10086,但拖延无人解决怎么办?
可以去工信部官网投诉,或者直接打工信部投诉电话反映情况,一般3个工作日可以解决,你打移动客服是没用的。

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