可先排除是否是电脑系统问题，如果确定是移动故障，可拨打10086人工客服进行投诉，或者直接去移动营业厅进行报修。
移动宽带不能上网的原因及解决方法如下：
网络配置问题;
进入“控制面板”——“网络”，将拨号适配器以外的各项全部删除，重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”，然后重新启动计算机就可以了。
网络协议和网卡驱动的问题;
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
病毒原因;
电脑中毒也会导致无法上网，可以尝试用杀毒软件查杀一下病毒。
外部接入故障。
如果电脑系统本身没有任何问题，那么就是移动网络故障，需要向移动公司报修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-02-27
可以拨打10086转5号键联系人工客服申报家庭宽带故障。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 2017-01-17
换中国电信的。
电信如果是VIP客户，12小时内修复，普通客户24小时内修复。当然了，特殊情况除外，但规定时间内肯定会有人联系处理。规定时间内修复不了的会告诉你原因什么的。
电信如果是VIP客户，12小时内修复，普通客户24小时内修复。当然了，特殊情况除外，但规定时间内肯定会有人联系处理。规定时间内修复不了的会告诉你原因什么的。
第3个回答 推荐于2018-01-23
移动宽带迟迟不来修解决办法：
1、继续打移动宽带的人工客服，报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。本回答被网友采纳
1、继续打移动宽带的人工客服，报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。本回答被网友采纳
第4个回答 2018-02-13
我家移动宽带2月6日开始故障，至今故障依旧，每次打10086投诉报修，客服都是一头雾水，询问半天说再帮你联系师傅看看，而师付却说不是家里问题，我已上报，就这样踢皮球，踢来踢去，人家都说客服24小时内会有电话跟踪，直到9号我给了差评说没有跟踪和回访电话，总算下午昐来客服电话回访之后再无下文，拔打10086询问仍和之前一样，看来年前是没人会来帮我处理了，我只有向相关部门投诉，移动宽带我就要问哪来的跟踪和售后，10天下来也没结果，更可笑的事在APP上查报修记录，竟无报修记录！移动宽带今后我还敢用吗！。
武康石友 1 分钟前
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武康石友 1 分钟前
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为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
如果移动的宽带出现故障且无人前来维修，首先建议检查是否已按照正规流程进行报修。通常，用户可以通过拨打中国移动的客服热线10086进行宽带故障报修。在报修时，应详细说明故障情况，包括故障现象、发生时间等，并提供准确的联系方式和宽带安装地址。如果已按照正规流程报修但长时间未得到响应，可以尝试以下几个...
我家宽带报修几天了也不见维修人员来
最近家里的宽带出现问题，已经报修多日，却不见维修人员上门服务，这让我感到十分无奈。联系客服后得知，可以通过拨打不同的电话进行投诉，移动用户拨打10086，电信用户拨打10000，联通用户拨打10010。客服表示，只要投诉后，问题解决速度就会加快。我尝试了多次拨打客服电话，但每次等待时间都较长，有时甚至需...
宽带报修一直没人来修有没有补偿-宽带报修一直没人来怎么投诉
1、拨打10010客服热线进行投诉解决，如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。2、换个宽带，如果有其他运营商的宽带的话，价格差不多的可以换个电信的宽带使用，只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。3、想要要回你多使用的流量费用，那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼...
...坏了第6天了,移动人员不来给维修怎么办打10086投诉了依旧不管用...
1. 拨打电话10086，选择人工客服服务。2. 向客服人员表明，希望与移动公司的领导进行对话。3. 如果客服人员以语言沟通障碍为由拒绝，坚持要求与领导沟通。
怎么投诉移动宽带维修人员,给10086投诉了没动静啊,十好几天了
1. 如果你对移动宽带维修人员的服务不满意，并已经通过10086投诉但长时间未得到解决，可以考虑采取其他投诉方式。2. 首先，你可以在中国移动的官方网站上查找投诉渠道。通常网站上会提供详细的投诉流程和联系方式。按照网站指引，填写相关信息并提交投诉。3. 另外，你也可以下载并登录中国移动的官方APP，在...
移动宽带坏了打电话好几天都没人来修应该打什么电话投诉
步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示...
我的网线坏好多天了,打电话也没人来维修,我应该到那去投诉?
如果宽带长时间未能得到维修，建议您及时拨打相应的运营商客服热线进行反馈。具体来说，如果您使用的是中国联通的服务，可以拨打10010；中国移动的用户则需要拨打10086；而中国电信的用户应拨打10000。在您拨打电话之前，可以先确保自己的问题描述清晰明了。例如，您可以说明问题的具体情况，包括宽带故障的时间、...
家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉...
您好，1、打客服，人工服务投诉，去移动公司找负责宽带服务项目的人。2、对于企业服务方面的问题，客户可拨打客服热线10086进行投诉，如果处理不满意可投诉到消费者协会，投诉电话12315。3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，...
移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉?
一、致电电信客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的。二、向...
...己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台投诉都没用...
直接去营业厅找他们啊，打市长热线，或者工信部投诉。按理说这样的事，我是没见过十多天没修好的，至少没修好也会说个原因的，或者说明赔偿的。
如果移动的宽带出现故障且无人前来维修，首先建议检查是否已按照正规流程进行报修。通常，用户可以通过拨打中国移动的客服热线10086进行宽带故障报修。在报修时，应详细说明故障情况，包括故障现象、发生时间等，并提供准确的联系方式和宽带安装地址。如果已按照正规流程报修但长时间未得到响应，可以尝试以下几个...
我家宽带报修几天了也不见维修人员来
最近家里的宽带出现问题，已经报修多日，却不见维修人员上门服务，这让我感到十分无奈。联系客服后得知，可以通过拨打不同的电话进行投诉，移动用户拨打10086，电信用户拨打10000，联通用户拨打10010。客服表示，只要投诉后，问题解决速度就会加快。我尝试了多次拨打客服电话，但每次等待时间都较长，有时甚至需...
宽带报修一直没人来修有没有补偿-宽带报修一直没人来怎么投诉
1、拨打10010客服热线进行投诉解决，如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。2、换个宽带，如果有其他运营商的宽带的话，价格差不多的可以换个电信的宽带使用，只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。3、想要要回你多使用的流量费用，那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼...
...坏了第6天了,移动人员不来给维修怎么办打10086投诉了依旧不管用...
1. 拨打电话10086，选择人工客服服务。2. 向客服人员表明，希望与移动公司的领导进行对话。3. 如果客服人员以语言沟通障碍为由拒绝，坚持要求与领导沟通。
怎么投诉移动宽带维修人员,给10086投诉了没动静啊,十好几天了
1. 如果你对移动宽带维修人员的服务不满意，并已经通过10086投诉但长时间未得到解决，可以考虑采取其他投诉方式。2. 首先，你可以在中国移动的官方网站上查找投诉渠道。通常网站上会提供详细的投诉流程和联系方式。按照网站指引，填写相关信息并提交投诉。3. 另外，你也可以下载并登录中国移动的官方APP，在...
移动宽带坏了打电话好几天都没人来修应该打什么电话投诉
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我的网线坏好多天了,打电话也没人来维修,我应该到那去投诉?
如果宽带长时间未能得到维修，建议您及时拨打相应的运营商客服热线进行反馈。具体来说，如果您使用的是中国联通的服务，可以拨打10010；中国移动的用户则需要拨打10086；而中国电信的用户应拨打10000。在您拨打电话之前，可以先确保自己的问题描述清晰明了。例如，您可以说明问题的具体情况，包括宽带故障的时间、...
家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉...
您好，1、打客服，人工服务投诉，去移动公司找负责宽带服务项目的人。2、对于企业服务方面的问题，客户可拨打客服热线10086进行投诉，如果处理不满意可投诉到消费者协会，投诉电话12315。3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，...
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...己上报十多天了,都没人上门处理,天天电话10086人工台投诉都没用...
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