忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-05
是锁屏密码忘记？无法打开手机么？如果是这样，只能找手机维修站，刷机打开了。
第2个回答 2021-09-28
vivo手机设备已锁指纹无法打开又忘记密码
第3个回答 2020-04-05
你可以寻找密码，用手机短信呀aqui te amo。
vivo忘记隐私密码和问题怎么办?
1、如果忘记隐私密码：进入设置--指纹、面部与密码\/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。2、如果记得隐私密码和锁屏密码，但忘记隐私密保问题答案：可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案。关闭锁屏密码：手机进入设置--指纹、面部与密码\/...
vivo手机忘记密码怎么办?就连验证的问题的答也忘了
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办
方法二、通过清除所有数据重置手机：若忘记密保问题答案，进入手机设置，点击更多设置，选择恢复出厂设置，清除所有数据后重置密码。操作前，请务必备份手机中的重要数据，以防丢失。方法三、前往客户服务中心处理：如果以上方法均无法找回，请携带手机及其相关购买凭证，前往客户服务中心寻求帮助。以vivoy81为例...
vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎么找回?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办?
忘记隐私密保答案：如果忘记了密保问题答案，则需要进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统\/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。备份：进入...
vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎样找回来?
首先，为了重置安全问题答案，你需要访问vivo云服务网站。在登录页面，选择“忘记密码”选项。输入你的vivo账号和绑定的手机号码，然后你将收到一个验证码。输入验证码后，你可以进入密码重置页面。在密码重置页面，系统会要求你回答预设的安全问题。如果你忘记了安全问题的答案，可以选择“忘记答案”选项。
vivo手机隐私密码和找回密码的验证问题答案都忘记了,怎么办?
忘记隐私密保答案处理方法：如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统\/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。可使用云服务备份手机...
忘了vivo手机的保密答案和密保问题怎么办?
如果忘记了vivo手机的隐私密码和答案，可以通过以下方式更改：1. 使用注册的vivo账户重置密码：如果手机已经绑定了vivo账户，并且记得账户密码，那么可以通过vivo官方网站或手机设置中的“找回密码”选项来重置隐私密码。2. 通过安全问题找回密码：在设置隐私密码时，通常会要求设置一个安全问题。如果...
vivo手机密码忘记,身份验证答案也忘记怎么办?
1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码。如果是图案密码，每次输入的点至少需要4个不同。2. 弹出“手机已锁定”提示后，点击“忘记密码”选项。3. 输入密保问题答案，按照提示重置锁屏密码。如果忘记密保，请携带身份证和购机发票到vivo客户服务中心处理。注：部分使用FBE加密技术的机型可能没有“忘记密码...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办?
忘记隐私密码并忘记了密保问题答案，可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案，若锁屏密码和隐私密码忘记，则需要进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私...
1、如果忘记隐私密码：进入设置--指纹、面部与密码\/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。2、如果记得隐私密码和锁屏密码，但忘记隐私密保问题答案：可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案。关闭锁屏密码：手机进入设置--指纹、面部与密码\/...
vivo手机忘记密码怎么办?就连验证的问题的答也忘了
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办
方法二、通过清除所有数据重置手机：若忘记密保问题答案，进入手机设置，点击更多设置，选择恢复出厂设置，清除所有数据后重置密码。操作前，请务必备份手机中的重要数据，以防丢失。方法三、前往客户服务中心处理：如果以上方法均无法找回，请携带手机及其相关购买凭证，前往客户服务中心寻求帮助。以vivoy81为例...
vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎么找回?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办?
忘记隐私密保答案：如果忘记了密保问题答案，则需要进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统\/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。备份：进入...
vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎样找回来?
首先，为了重置安全问题答案，你需要访问vivo云服务网站。在登录页面，选择“忘记密码”选项。输入你的vivo账号和绑定的手机号码，然后你将收到一个验证码。输入验证码后，你可以进入密码重置页面。在密码重置页面，系统会要求你回答预设的安全问题。如果你忘记了安全问题的答案，可以选择“忘记答案”选项。
vivo手机隐私密码和找回密码的验证问题答案都忘记了,怎么办?
忘记隐私密保答案处理方法：如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统\/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。可使用云服务备份手机...
忘了vivo手机的保密答案和密保问题怎么办?
如果忘记了vivo手机的隐私密码和答案，可以通过以下方式更改：1. 使用注册的vivo账户重置密码：如果手机已经绑定了vivo账户，并且记得账户密码，那么可以通过vivo官方网站或手机设置中的“找回密码”选项来重置隐私密码。2. 通过安全问题找回密码：在设置隐私密码时，通常会要求设置一个安全问题。如果...
vivo手机密码忘记,身份验证答案也忘记怎么办?
1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码。如果是图案密码，每次输入的点至少需要4个不同。2. 弹出“手机已锁定”提示后，点击“忘记密码”选项。3. 输入密保问题答案，按照提示重置锁屏密码。如果忘记密保，请携带身份证和购机发票到vivo客户服务中心处理。注：部分使用FBE加密技术的机型可能没有“忘记密码...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办?
忘记隐私密码并忘记了密保问题答案，可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码，即可重新设置密保问题答案，若锁屏密码和隐私密码忘记，则需要进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私...
相似回答
