您好！
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
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还是开不了机，之前能开机的时候手机偶尔会没反应，就是点任何软件都没反应只是闪一下就退回主界面了。
追答建议您多操作几次看是否可以，可能是您的操作方法不正确。如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-04
Vivo y11开机开不了 一直处于开机状态。建议：
1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师检测。本回答被网友采纳
1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-03-31
一
vivoY11一直处于开机状态,开不了机怎么办?
您好！您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data\/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息...
vivoY11手机开不了机怎么刷机
解决vivo Y11手机无法开机问题，可以尝试以下步骤：首先，尝试长按电源键15秒，这可能帮助手机重启。若无效，可以尝试长按电源键与音量加键15秒，这将引导进入recovery模式。在recovery模式下，选择“wipedata\/factory reset”以清除所有数据，之后选择“YES”。等待界面跳转后，再选择“reboot system now”，...
vivo y11开机一直停留在vivo 界面,开不开机
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.将手机双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及 电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data\/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢...
我的vivo y11处于开机状态,就是不能开机。
建议您尝试以下方法解决：1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒看能否将手机正常开机。2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data\/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot syste...
vivoy11手机开不开机怎么刷机要具体的
遇到vivo Y11手机无法开机的情况，可以尝试以下几种方法解决。首先，长按手机电源键15秒钟，这可能帮助手机重新启动。其次，如果上述方法无效，可以尝试同时长按电源键和音量+键15秒钟，这样可以让手机进入recovery模式。在recovery模式下，选择“wipedata\/factoryreset”，点击YES进行数据清除，然后选择“reboot ...
vivo. y11 手机开不开机没有ROOT卡在开机界面不动怎么刷机?
如果你的vivo Y11手机在开机时卡在某个界面无法正常启动，可以尝试以下步骤进行操作。首先确保手机处于完全关机状态，然后同时按下音量上键和电源键，持续约3到4秒，直到手机显示vivo的标志后松开按键。这将使手机进入recovery模式。在recovery模式下，你会看到一些选项，可以尝试选择“恢复出厂设置”，然后...
vivoy11开机停留在开机画面
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data\/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，...
vivoY11开机后一直停留于开机界面,我该怎么办
1、长按电源键10秒重启试试，或将电池后盖打开将电池取出重新安装再长按电源键重启；2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data\/factory reset 清除所有数据\/恢复出厂...
[急]y11一直在开机状态怎么办
您好！建议您连接充电器10分钟，在长按开机键10秒试试，不行在同时长按开机键+音量上键进入recovery模式,按Reboot system now – 立即重启手机。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service\/map.html...
我的vivoy11手机一直在开机界面,不能进去怎么办
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data\/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，...
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