您好，您可以按照如下步骤逐一排查：
一、确认问题状态：
如何操作的无法上网，有什么错误提示？
其他程序：如天气、股票是否可以正常更新，如天气、股票也无法正常更新可参照以下方案：
确认信号强度与3G显示，以中国联通为例：
在中国联通前边显示几格信号，5格为满，以确保信号够好的前提下（如果信号不够好，少于4格，建议客户更换其他的位置进行尝试。
在中国联通后边显示什么：
显示3G：表明客户所处的环境为3G网络（网络环境佳）。
显示 E： 表明客户所处的环境为2.75G网络（网络环境一般，上网速度稍慢）。
显示字母O：代表为2G网络环境下（网络环境较差，上网速度会很慢）。请尝试改变您的位置进行尝试。
显示为空：如果客户表示在中国联通后边什么都不显示，有三种情况：
客户所处在2G网络环境下，并且在使用iPhone进行通话，在2G网络环境下，进行语音通话时，运营商后边是不显示字母O的。
客户在设置-通用-网络中关闭了蜂窝数据。
手机曾欠费停机，现已重新缴费后，中国联通后边是什么都不显示的，需要重启iPhone后即可正常显示。
确认上网APN参数：
查看APN参数是否填写正确：中国联通SIM卡放置在iPhone后，APN参数会自动设置，不需要客户手动填写（需要IOS3.13或更高版本才会自动设置）。
中国移动的SIM需要手动输入APN参数。
确认SIM卡业务与状态：
咨询运营商SIM卡的状态与业务是否正常。
SIM卡是否支持并开通NET接入点上网业务。
如果是中国联通2G升3G的客户，建议到联通营业厅将SIM卡升级为新的USIM卡。
确认客户是否有非官方操作：
咨询客户是否有非官方操作，如越狱等，可以搜索CYDIA，如果可以搜索到CYDIA，则客户手机已经做过非官方操作，建议客户以同步的方式备份数据，然后强行恢复手机系统，并设置成新的iPhone。
如上述操作都已排除，可对手机做以下操作：
重新启动iPhone手机。
还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。
注：这会清除当前的蜂窝网络设置，包括保存的网络设置和VPN设置。
将此SIM卡放置到其他的手机中，是否可以上网，其他的SIM卡放置到这部iPhone中是否可以上网，以此进一步排除是手机的问题还是SIM卡的问题。
还原所有设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原所有设置”。
如果仍然无法上网，并确认是手机的问题，可以备份数据，然后恢复iPhone系统。
注：此操作将删除所有媒体和数据。同时，会还原全部设置。如有可能，请在还原前将iPhone与iTunes同步以备份最新的数据和设置。
希望可以帮到您
一、确认问题状态：
如何操作的无法上网，有什么错误提示？
其他程序：如天气、股票是否可以正常更新，如天气、股票也无法正常更新可参照以下方案：
确认信号强度与3G显示，以中国联通为例：
在中国联通前边显示几格信号，5格为满，以确保信号够好的前提下（如果信号不够好，少于4格，建议客户更换其他的位置进行尝试。
在中国联通后边显示什么：
显示3G：表明客户所处的环境为3G网络（网络环境佳）。
显示 E： 表明客户所处的环境为2.75G网络（网络环境一般，上网速度稍慢）。
显示字母O：代表为2G网络环境下（网络环境较差，上网速度会很慢）。请尝试改变您的位置进行尝试。
显示为空：如果客户表示在中国联通后边什么都不显示，有三种情况：
客户所处在2G网络环境下，并且在使用iPhone进行通话，在2G网络环境下，进行语音通话时，运营商后边是不显示字母O的。
客户在设置-通用-网络中关闭了蜂窝数据。
手机曾欠费停机，现已重新缴费后，中国联通后边是什么都不显示的，需要重启iPhone后即可正常显示。
确认上网APN参数：
查看APN参数是否填写正确：中国联通SIM卡放置在iPhone后，APN参数会自动设置，不需要客户手动填写（需要IOS3.13或更高版本才会自动设置）。
中国移动的SIM需要手动输入APN参数。
确认SIM卡业务与状态：
咨询运营商SIM卡的状态与业务是否正常。
SIM卡是否支持并开通NET接入点上网业务。
如果是中国联通2G升3G的客户，建议到联通营业厅将SIM卡升级为新的USIM卡。
确认客户是否有非官方操作：
咨询客户是否有非官方操作，如越狱等，可以搜索CYDIA，如果可以搜索到CYDIA，则客户手机已经做过非官方操作，建议客户以同步的方式备份数据，然后强行恢复手机系统，并设置成新的iPhone。
如上述操作都已排除，可对手机做以下操作：
重新启动iPhone手机。
还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。
注：这会清除当前的蜂窝网络设置，包括保存的网络设置和VPN设置。
将此SIM卡放置到其他的手机中，是否可以上网，其他的SIM卡放置到这部iPhone中是否可以上网，以此进一步排除是手机的问题还是SIM卡的问题。
还原所有设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原所有设置”。
如果仍然无法上网，并确认是手机的问题，可以备份数据，然后恢复iPhone系统。
注：此操作将删除所有媒体和数据。同时，会还原全部设置。如有可能，请在还原前将iPhone与iTunes同步以备份最新的数据和设置。
希望可以帮到您
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-11-20
在手机设置--网络--还原里，选择还原下网络，再重新打开蜂窝数据和3G功能，关开机后再上网试下
第2个回答 2012-11-20
关机重新启动，不应该的！
设置--通用--网络--启用3G
设置--通用--网络--启用3G
第3个回答 2012-11-19
恢复网络设置试一试，不行就把卡拿下来在别的手机上试试
第4个回答 2012-11-20
在手机设置--网络--还原里，选择还原下网络，再重新打开蜂窝数据和3G功能，关开机后再上网试下
第5个回答 2012-11-20
关机重新启动，不应该的！
设置--通用--网络--启用3G
设置--通用--网络--启用3G
第6个回答 2012-11-19
恢复网络设置试一试，不行就把卡拿下来在别的手机上试试
联通IPHONE4S开了数据蜂窝和3G能正常上网,为什么还提示我未能连接到蜂...
如果所有软件包括自带的天气，Safari等无法联网，可以考虑是否是SIM卡或者手机本身系统问题。如果单个软件无法联网，可以删除，重新安装尝试
我的iphone4s为什么连不上3G网络了?我的是联通3G卡、有话费、设置里也...
建议您可将设置-飞行模式打开2-3分钟后关闭，该操作可重新搜索您所在地点的3G网络，如不行，可进入设置-通用-还原-还原网络设置，如操作后还是不行，建议尽快联系您所在归属地的客服中心咨询处理。
英版iphone4s,刚入手,用的是联通的3g卡,开了蜂窝数据,开了漫游,无法上 ...
判断iPhone手机无法上网的原因：1.确保飞行模式已关闭；2.检查iPhone显示屏左上角显示什么，信号有几格，5格为满。如果信号没有问题，再检查运营商后边显示什么，3G为3G网络环境下，E为2.75G，字母O代表为2G网络环境下，请尝试改变你的位置或到户外尝试；3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常，查看S...
iphone4s 升级到ios6.1后 打开蜂窝数据后 左上角有中国联通 3G显示...
这个可能是你升级之后一些数据改变造成的。建议你按照以下操作尝试一下：1.你要确保飞行模式已关闭，在IOS4.0以后的版本的设置>网络>蜂窝数据开关是否打开,3G开关是否打开。2.你可以还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。（注：这会清除当前的蜂窝网络...
iphone4s 升级到ios6.1后 打开蜂窝数据后 左上角有中国联通 3G显示...
您好，如果你使用的是无锁的美版Iphone4s，可以尝试还原网络设置再试试。所在地区有网络覆盖，手机卡和手机都正常可用，一般还原网络设置之后就可以使用了。
为什么我的美版iphone4S 6.1.3联通3G开数据网络有反应却上不了网?
如果你的iPhone手机上不了网的话，可以从以下几个问题进行尝试下排除存在的原因：（1）确定当前处于3G网络覆盖范围内。（2）看看你手机最近是否有停机的记录，如果有的话会在缴费开通手机后48小时内恢复。（3）排除以上情况，可以进入设置－通用－网络中，确定“启用3G”与“蜂窝数据”是开启的。（4）...
iPhone4s iOS6.0.1 蜂窝已经打开 也有了中国联通3g的标志 但就是上不...
建议您将您的手机卡放入其他iphone4s进行测试，判断故障属于手机问题\/芯片卡问题。如芯片卡放入其他手机正常上网的情况下，请将其他卡号放入您的手机测试，手机是否能正常运作，如无法使用，可前往指定维修点进行检测。如芯片卡出现故障，联通提供换卡服务，具体办理方式可通过联通客户服务热线电话10010进行了解...
你好,我的iPhone 4s APN按照设置用户名改为3gnet ,还是不能上网,为什 ...
一、请确认你的iPhone 4s 是什么版本的；1、如是电信定制版，是无法使用联通的3G卡的，国内电信定制机一般网络制式支持（GSM\/CDMA2000或GSM\/WCDMA\/CDMA2000）基本上属于锁网机，简单来说则电信运营商会屏蔽GSM或WCDMA导致无法支持联通和移动的号码使用上网。2、如是联通版的无法正常上网，请检查如下情况...
我的iphone4S打开窝蜂数据上不了网,然后就是打不了电话,我是联通3G的...
查看一下是不是欠费停机了，停机了的话，只能拨打10010，你可以拨打10010查询。如果没有欠费停机，你重新关开机，重新在设置，通用，还原，选择还原网络设置尝试一下是否可以上网了
苹果iPhone 4S蜂窝数据打开了,但上不了网是怎么回事?
UMTS 3G 是 EDGE E 否 通过蜂窝移动网络传输数据时可能无法接听来电。GPRS ° 否 如果您无法接听来电，则来电会立即转到语音信箱。CDMA 网络 CDMA 网络不支持在 iPhone 上同时传送语音和数据 蜂窝移动网络 状态图标 同时传送语音\/数据 备注 EV-DO 3G 否 通过蜂窝移动网...
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这个可能是你升级之后一些数据改变造成的。建议你按照以下操作尝试一下：1.你要确保飞行模式已关闭，在IOS4.0以后的版本的设置>网络>蜂窝数据开关是否打开,3G开关是否打开。2.你可以还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。（注：这会清除当前的蜂窝网络...
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查看一下是不是欠费停机了，停机了的话，只能拨打10010，你可以拨打10010查询。如果没有欠费停机，你重新关开机，重新在设置，通用，还原，选择还原网络设置尝试一下是否可以上网了
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