若是使用的vivo手机，出现软件通知没有声音的情况，可以参考以下排查方法：
1、开启应用的通知权限
进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、关闭勿扰模式/专注模式
开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关
部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。
4、检查电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。
5、开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。
6、睡眠模式
若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。
7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、卸载重装软件
卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
2. 手机设置可能影响微信消息通知。检查手机的勿扰模式或声音设置，确保它们不会干扰微信来电提示。
3. 检查并开启微信通知权限。在手机设置中找到微信应用，确认“允许通知”选项已激活。
4. 检查手机其他设置。进入手机的设置菜单，查看是否有其他设置影响了微信来电的提示音，如有需要进行调整。详情
一，是因为关闭了微信中的“接受语音和视频聊天邀请通知”。打开邀请通知的方法：1、进入微信 2、点击“我”-“设置”-“新消息提醒”，如下图：3、打开“接受语音和视频聊天邀请通知”，如下图：2、更换其他的微信好友进行尝试；3、核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限，若有，...
为什么我的微信来信息没有铃声和震动呢?
1、未开启【通知管理】的开关。通过手机设置—通知与状态栏—通知管理—微信—允许通知\/通知铃声和震动，将其打开看看。2、未关闭【纯净后台】和【耗电异常优化】通过手机设置—电池--其他—微信—关闭后台冻结\/耗电异常优化。3、后台微信被清理 点击屏幕左下角功能键—进入近期任务—向上滑动【微信】将【...
为什么来微信信息没有声音呢?
4、检查电脑端是否同时登录软件部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。5、开启第三方软件的后台运行权限可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限\/更多设置--权限管理--权限–自启动，...
微信来消息没有声音提示怎么办呢
因为没有开启接受语音和视频通话邀请通知，开启方法如下：软件：微信8.0.2 1、打开微信个人主页，点击设置。2、进入设置页面后，点击新消息提醒。3、进入新消息提醒页面后，把接收语音和视频通话邀请通知开启。4、然后点击下列的语音和视频通话邀请。5、把声音和振动都打开即可。
为什么我的微信收到消息没有声音提示只有振动?
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；4、尝试卸载重新安装微信；5...
oppo手机微信来信息没有声音只有震动是怎么回事?
这是因为只开启了手机震动提醒，关闭了微信新消息的声音提醒。开启微信新消息声音提醒的方法如下：一、打开手机，在手机桌面上找到“微信”一项，点击进入。二、进入微信以后，在页面的右下角找到“我“，点击进入。三、进入以后找到”设置“一项，点击进入。四、进入设置以后，找到”新消息提醒“一项，点击...
为什么微信发信息没有声音?
若手机微信来通知时无声音，很有可能是不小心把媒体音量调到了最小或是把微信声音关掉了，建议：1、查看微信中是否关闭声音功能。2.、调节手机声音中的音量尝试。3、进入设置应用程序管理器，全部，微信清除数据。4、您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。5、建议...
手机锁屏后,微信来信息没有声音?
锁屏后微信来消息不响是没有设置好，解决方法如下：工具／原料：vivoX9、FuntouchOS7.127、微信v8.0.30。1、打开手机点击设置选项。2、在设置界面选择打开应用选项。3、打开的界面选择点击应用管理。4、在这里选择打开微信。5、在微信管理界面选择打开通知管理。6、打开音频视频通话邀请通知选项。7、...
为什么微信来信息没声音
微信来信息没声音的可能性有音量设置不正常、通知权限被关闭、消息免打扰、软件问题、耳机孔问题、手机系统问题等。1、音量设置不正常 首先要检查一下手机或微信的音量设置是否正常，可能是因为音量调低或静音模式开启导致没有声音。2、通知权限被关闭 在微信的设置中，需要确保通知权限已经打开，并且允许微信...
微信来信息没有声音怎么办?
微信来信息没有声音的原因：1、手机系统音量设置过小，或者打开了静音模式以及震动模式。调高音量，检查系统音量开关是否处于静音状态或震动模式，如果是静音状态或震动模式，请调整为响铃。2、微信的新消息提醒音被关闭，导致没有声音。打开新消息提醒功能即可。3、微信里面的扬声器没有被系统打开。建议检查...
