本方法教程只适用于安卓手机，不适用于苹果系统手机。介绍两个版本，一个快速解除屏幕锁版但不能保留手机资料（硬解）和一个可以保留手机资料但需要耗时间的方法（软解）可以提供给大家选择，大家根据自己的情况来选择方法。
一，硬解，快速解除手机屏幕方法（此方法不能保留手机资料，解除后所有资料将会丢失）
1.首先将手机关机，然后长按手机【音量+】健和手机开机键进入Recovery模式。
2.进入Recovery模式后，如果是老安卓手机会是英文版Recovery，大家选择wipe data/factory reset选项清除手机所有数据。如果是最新版的安卓手机都会有中文提示，大家选择清除手机所有选项即可。
3.清除之后然后选择重启手机，重启之后开机就解除屏幕锁了。
二，软解，保留手机资料解除方法（此方法可以保留手机数据包含通讯录和照片）
1.将手机关机，然后长按手机【音量-】和手机开机键进入Fastboot模式。
Fastboot模式
2.将进入手机fastboot模式之后打开电脑用数据线连接手机，然后到官网下载手机驱动安装到电脑上面即可，例如是vivo手机就去vivo手机官网找到相关驱动。
3.电脑下载刷机精灵或者刷机大师，上面都有解除手机屏幕锁选项，大家只需要点击解除手机屏幕锁，过一会就解除了。
4.解除成功后选择重启手机即可，此方法为软解锁，可以保留手机通讯录和资料哦。
刷机大师一键解锁
三，科普，关于手机Recovery模式和Fastboot模式
手机Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。（recovery ，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入）
手机Fastboot模式在安卓手机中是一种比recovery更底层的刷机模式（俗称引导模式）。就是使用USB数据线连接手机的一种刷机模式。（大部分手机进入Fastboot的方式是关机状态下按返回+开机；目前主流Android手机进入Fastboot的方式为【音量-】+【电源键】）
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
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第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
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ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
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ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击******尝试找回。
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第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
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一、按住电源按键，不要松开，同时找到下音量键一起按一下。二、进入到菜单张recovery model选项，然后选择wipe data and cache选项，轻点进入。三、选择wipe datai进入数据选项，选择wipe cache进入电源选项。四、选择菜单中的Reboot选项，即可恢复锁屏密码。五、等系统重启后即可进入没有锁屏界面的手机桌面...
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