您好！
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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我的步步高Y20T连接不上2G网和3G网,能边接无线网怎么办?
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为什么步步高y20t有密码都连不上网
1、忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置--WLAN--点击需要连接网络--点击忘记密码。再点此网络--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。2、如果密码正确，请检查连接路由器的手机WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。
步步高y20t怎么改wlan连接的名字
您好！如果您自己的路由器，您可以在路由器上面重置WIFI名称；如果不是您自己的路由器，很抱歉，是不支持更改的，请您谅解 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
步步高y20t3g网怎么用
您好！y20t是移动3G版的，您使用移动3G卡就可以的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo Y20t可以插4G手机卡吗?
Y20t可以支持移动2G、3G网络以及联通2G网络。
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为什么步步高y20t有密码都连不上网
1、忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置--WLAN--点击需要连接网络--点击忘记密码。再点此网络--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。2、如果密码正确，请检查连接路由器的手机WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。
步步高y20t怎么改wlan连接的名字
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步步高y20t3g网怎么用
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vivo Y20t可以插4G手机卡吗?
Y20t可以支持移动2G、3G网络以及联通2G网络。
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