小米盒子突然黑屏，一会儿有图像一会儿没有，开机画面也显示不正常，都是道子，开机后就没图像了，我用的

小米盒子突然黑屏，一会儿有图像一会儿没有，开机画面也显示不正常，都是道子，开机后就没图像了，我用的vga转hdmi的转接器，是什么问题？

1、可能是小米盒子死机了，将盒子断电关机，再重新接通电源开机即可。
2、也可能是系统崩溃了，尝试进入系统的设置界面，将系统恢复为出厂设置状态来解决，或者将系统升级到最新版本解决。
3、如果排除系统方面的问题仍出现黑屏，则可能是硬件故障引起的，比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等，这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。追问

可我的发票丢了。怎么去售后，还会保吗

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