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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
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Idea论åï¼http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论åï¼http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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第1个回答 2015-03-12
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备在开机之后出现连不上网的现象，则此时您可以参考以下方案：
A、WiFi连不上网：
若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
a、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
b、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
B、数据流量开启了无法上网：
1. S880机型网络制式为WCDMA、GSM，支持联通2/3G卡、移动2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：系统设置--更多--移动网络--接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
联想授权维修站点查询：******
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（******）进行咨询了解。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备在开机之后出现连不上网的现象，则此时您可以参考以下方案：
A、WiFi连不上网：
若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
a、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
b、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
B、数据流量开启了无法上网：
1. S880机型网络制式为WCDMA、GSM，支持联通2/3G卡、移动2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：系统设置--更多--移动网络--接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
联想授权维修站点查询：******
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（******）进行咨询了解。
联想手机S880连接上了WALN,可是却不能上网
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制...
联想S880,手机没欠费,开通了流量,打开了数据连接。还是上不了网~ 求...
1、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，却不能上网。有无使用其它SIM卡切换网络过。可以查看是否在手机 设置--更多--移动网络--接入点名称 是否有运营商的接入点（APN） 建议可以自行添加接入点或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）下载地址：http:\/\/as.b...
联想S880打开wifi了,一闪一闪的就是没反应,什么提示都没有
一、打开笔记本上的无线开关；二、右键我的电脑——设备管理器——网络适配器，查看是否安装无线驱动并启用，如果还没安装无线驱动，可到联想官网上下载对应型号的无线驱动 三、启用无线网络 1.在电脑右下方找到，网络连接图标表，然后选择“打开网络和共享中心”，点击进入“更改适配器设置“。2....
就是莫名其妙机子卡了一下,关机重启之后就连不上网了
1、查看是否有打开数据连接，有无不小心关闭。（待机屏幕底端按住往下拉，可以找到数据连接图标，看是否为灰色。或者在系统设置--无线与网络下打开“数据连接”）2、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，却不能上网。或者有无使用其它SIM卡切换网络过。可以查看是否在手机 设置--无线和网络--...
s880网络连不上手机卡没问题
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一...
联想S880手机打开数据连接了怎么还上不了网,栏板上也不显示流量
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：1. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；2. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；3. 请您进入：系统设置-无线与...
联想S880手机怎么设置上网啊?我都订流量了而且数据连接也开了。怎么...
（设置添加后重新启动手机）；如果依旧上不了网，尝试重置接入点为默认设置；移动网络--接入点名称，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机看是否能上网；若仍不能上网，建议您备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试；若均无效，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。官网授权维修站点...
联想S880,突然连不上数据连接,但WIFI可用,手机店维修员恢复出厂设置,可 ...
您好，感谢您对联想产品的支持！很抱歉给您的使用带来不便，若是wifi连接显示身份验证异常，而公共网络可以连接，建议您可以参考下面的操作尝试：1、密码输入错误，建议您输入正确的密码并显示密码核对，再次尝试；2、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。
联想S880手机有WLAN信号上不了网
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线...
我的手机是联想S880,数据连接连不上,有话费,有流量,怎么才能弄好?急急...
您好，您需要在设置-无线和网络中 启用数据连接后方可登陆网络的 先关事宜您也可以查看手机的说明书进行相关的操作，祝您使用愉快
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制...
联想S880,手机没欠费,开通了流量,打开了数据连接。还是上不了网~ 求...
1、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，却不能上网。有无使用其它SIM卡切换网络过。可以查看是否在手机 设置--更多--移动网络--接入点名称 是否有运营商的接入点（APN） 建议可以自行添加接入点或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）下载地址：http:\/\/as.b...
联想S880打开wifi了,一闪一闪的就是没反应,什么提示都没有
一、打开笔记本上的无线开关；二、右键我的电脑——设备管理器——网络适配器，查看是否安装无线驱动并启用，如果还没安装无线驱动，可到联想官网上下载对应型号的无线驱动 三、启用无线网络 1.在电脑右下方找到，网络连接图标表，然后选择“打开网络和共享中心”，点击进入“更改适配器设置“。2....
就是莫名其妙机子卡了一下,关机重启之后就连不上网了
1、查看是否有打开数据连接，有无不小心关闭。（待机屏幕底端按住往下拉，可以找到数据连接图标，看是否为灰色。或者在系统设置--无线与网络下打开“数据连接”）2、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，却不能上网。或者有无使用其它SIM卡切换网络过。可以查看是否在手机 设置--无线和网络--...
s880网络连不上手机卡没问题
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一...
联想S880手机打开数据连接了怎么还上不了网,栏板上也不显示流量
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：1. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；2. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；3. 请您进入：系统设置-无线与...
联想S880手机怎么设置上网啊?我都订流量了而且数据连接也开了。怎么...
（设置添加后重新启动手机）；如果依旧上不了网，尝试重置接入点为默认设置；移动网络--接入点名称，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机看是否能上网；若仍不能上网，建议您备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试；若均无效，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。官网授权维修站点...
联想S880,突然连不上数据连接,但WIFI可用,手机店维修员恢复出厂设置,可 ...
您好，感谢您对联想产品的支持！很抱歉给您的使用带来不便，若是wifi连接显示身份验证异常，而公共网络可以连接，建议您可以参考下面的操作尝试：1、密码输入错误，建议您输入正确的密码并显示密码核对，再次尝试；2、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。
联想S880手机有WLAN信号上不了网
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线...
我的手机是联想S880,数据连接连不上,有话费,有流量,怎么才能弄好?急急...
您好，您需要在设置-无线和网络中 启用数据连接后方可登陆网络的 先关事宜您也可以查看手机的说明书进行相关的操作，祝您使用愉快
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