*注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后，请查看“指令记录”，如果显示：设备未执行，代表设备不满足状态，例如手机处于未联网等情况，此时数据将不会备份到云服务。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除设备等指令。
，同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上，通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。
Recovery（恢复）模式重置设备的操作步骤：
①进入Recovery：请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”，看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应方法：
折叠屏：关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
②清除数据：在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
③重启设备：屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用。
五、前往服务中心处理
基于隐私和信息安全，锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地，设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能，设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记，将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。
若以上方法仍然没有帮助到，请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果您使用的是******，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、******等，避免输入错误而无法进入系统。
2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和******。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
如果您确认遗忘自己的******，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过******或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了******帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
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1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
1. 同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode„”
2. 稍等几秒，手机上会出现“请按Home键，查看详情”（可以见到黄色感叹号、安卓绿色机器人图案处）
3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。
第二步：恢复出厂设置
1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；
2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；
3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧...
应用锁密码和密保都忘记了怎么办
2. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统...
密保密码和锁屏密码都忘记了 怎么解锁?
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vivox23开机密码忘了,密保也不记得,怎么办?
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记\/便签等数据，不支持备份图片、视频）；FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行...
应用锁密码和密保都忘了怎么办?
您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。备注：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用的是锁屏密码，是没有忘记密码选项的。3、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项，或者您密码和密保都忘记了，建议您先备份好您的重要数据（QQ和微信等第三方应用...
手机忘了密码和密保怎么办?
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）。温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地...
你好我问一下vivox21锁屏密码及密保都忘了要怎么解锁
Vivo X21忘记锁屏密码和密保，可以通过“vivo查找手机服务”来重置密码。具体操作如下：1、打开浏览器，输入vivo查找手机服务官网。2、输入Vivo账号和密码，并点击“登录”。3、点击“查找手机”。4、在右上方菜单栏选择“锁死手机”。5、在弹出的“锁屏密码”页面中选择“重置密码”，即可重新设置锁屏密码...
vivoX20手机锁屏密码和密保问题都忘了怎么办?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https:\/\/yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而...
华为nova8相册应用锁密码和密保都忘了怎么办?
& Magic UI 2.1 及以上版本手机\/平板在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码\/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。如果忘记了密保问题且使用锁屏密码无法解锁应用，只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议备份好相关数据后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。
手机保密柜密码与密保问题都忘记了怎样可以?
如果您忘记了手机保密柜的密码和密保问题，您可以尝试以下方法：1. 通过手机账号找回：如果您的手机已经绑定了手机品牌账号，可以通过手机品牌账号来找回保密柜密码。在保密柜输入密码错误多次后，会出现“找回密码”选项，选择该选项并按照提示操作即可。2. 重置保密柜：如果以上方法都无法找回密码，您可以...
