移动套餐几乎只能升不能降投诉有法律依据吗1. 移动通讯套餐只能升不能降,这违反了国家工业和信息部发布的相关规定。2. 根据《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》和《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,用户可以通过拨打国家或当地工信部投诉电话来解决问题。3. 国家工信部投诉电话为“010-12300”,而当地工信部投诉电话为“区号-1230...
移动套餐几乎只能升不能降投诉有法律依据吗移动套餐只能升不能降,属于运营商违反了,工信部发布的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》、《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》(工信部联通[2014]182号)文件规定,用户可以通过拨打国家或当地工信部投诉电话解决。国家工信部投诉电话:“010-12300“当地工信部投诉电话:“区号-12300”当消费...
为什么电信套餐只能升不能降总之,电信套餐只能升不能降的问题,需要运营商和消费者的共同努力来解决。只有双方都充分尊重彼此的权利和需求,才能实现互利共赢的局面。
移动套餐只能改高不能改低吗1. 移动套餐的升降级服务是灵活的,用户可以根据自身需求选择提高或降低套餐档次。2. 对于移动融合套餐(包含宽带服务),用户在办理时会被告知有最低消费要求。移动公司为了推广宽带服务,通常会在这类套餐中免费提供宽带。若用户单独申请移动宽带服务,即使价格较低,也可能需要承担一定的费用。3. 由于这...
为什么电信套餐只能升不能降江西电信的新政策引起了不少用户的不满。这项政策规定,用户若不选择升级套餐,就无法保留原有的手机号码,这无疑给用户带来了极大的困扰。不少用户反映,原本享受的套餐并不适合当前的需求,想要降低套餐以节省开支,却无法实现。针对这一情况,专业人士指出,运营商调整套餐策略,旨在通过提升套餐档次来...
中国移动的电话套餐只能往上升吗?为什么?中国移动的电话套餐并不是只能往上升,用户在选择套餐时可以根据自身需求进行调整。有些套餐允许用户降级,但前提是需要满足一定条件,如合约时间和套餐类型等。首先,用户在使用过程中可根据实际消费情况进行套餐调整。一些套餐在合约期内可能限制降级次数或仅限于特定周期内调整,比如每个月的某个时间段。
移动不让降低套餐怎么办1. 沟通受理:首先,您可以拨打10086向客服人员说明您的套餐情况,并提出降低套餐资费的需求。尽量说服客服人员解决问题。2. 投诉申诉:如果与客服沟通不顺利,您可以拨打10086的投诉申诉热线,将问题反映给相关部门,请求协助解决。3. 工信部投诉:您还可以拨打工信部投诉热线,向相关部门投诉,要求解决。在...
中国移动电话套餐只能往上升,为什么不可以降?合约时间的作用,就是说嘛消费者跟企业签订合同后,在合约期之内的套餐是不能降低套餐的,想降低套餐就必须合约期满了才可以操作;而提高套餐则没有限制,基本上当月申请下个月就可以提高,就因为这个合约的限制才无法降级而已,合约期满了是可以申请降低。合约的影响,导致很多消费者无法申请套餐降级。
中国移动的电话套餐只能往上升,为什么不可以降呢?可以降的,只不过有些套餐有合约协议要到期才能降,另一种是工作人员故意骗你不能降因为影响其业绩,这种情况需要去县级以上的营业厅才能办理相关业务。
为什么中国移动的话费套餐只能调高不能调低?1、你的号码有合约,合约期内不能改成其他套餐。用合约来限制用户改套餐是中国移动惯用的手法。这么做是不符合工信部的要求的。我们可以要求移动把原来的合约解除,再办理新的低价套餐。当然,解除合约是有一定违约代价的,哪个更合适需要看实际情况。我相信这一条大多数人都中招了,我身边有也一个朋友就...