如何巧妙应对强势和弱势上司

如上面所说

1.当你面对独断专行的上司时。

特点:独断专行的上司不仅对你的工作吹毛求疵,更令你气愤的是连你的私事也不放过。

应对方法:对付这类上司最精明的做法是尽量把工作做精、做细,让他挑不出毛病;另外当他查问你下班后的行踪时,你无须隐瞒,完全直言不讳:"我和同事一起去吃饭、娱乐了,只是普通的社交而已。"对此相信他也无话可说。

2.当你面对遇事冲动的上司时。

特点:遇事冲动的上司一般脾气火爆,易失去控制,常为小事而对下属大发脾气。

应对方法:不要当面与这样的上司"硬碰硬",那样只会让事情更糟。所谓事出必有因,你先要弄清楚他发脾气的原因,是因为和老板有了矛盾,还是因为你的工作没有做到位?弄清楚原因之后,你再有的放矢的应对。

3.当你面对自命不凡的上司时。

特点:自命不凡的上司虽然很能干,但对自己真正的重要性却缺少清楚的认识,他们只关心怎样给老板留下好印象,所以在对待下属时,总是爱摆架子,因此很难和员工保持密切的关系。

应对方法:对于此类上司,尽量不要站在他的对立面,毕竟"胳膊拧不过大腿";当然也大可不必"言听计从"。你要做的是,在不违背个人原则的前提下尽量迎合他。而事实上,尊重上司、服从上司也是你应该做到的事情。

4.当你面对优柔寡断的上司时。

特点:优柔寡断型上司的典型表现是"朝令夕改",让你无所适从,左右为难。

应对方法:此时,你最好什么行动都遵照他的旨意,只是同时还要做好"随时改变"的心理准备,凡事未到最后期限,就不必去执行,例如做计划书,只做好草稿,随时再做加减,就是比较聪明的做法。

5.当你面对缺乏责任感的上司时。

特点:这类上司往往把什么错误都推到下属身上,或者无论下属有多大困难都不闻不问,只是一味地让他限时完成工作等等。

应对方法:对此你可能满腹怨言,总是想对人诉说,但切记千万不能向其他部门的同事诉苦,指出上司的不是,所谓"家丑不可外传"。对这类上司,完全可以向他直接表态!不过请先分析对方的性格,和预计其反应。对思想保守、自尊心强的人,切勿开门见山地倾吐不满,只能婉转相告;若对方比较开放,胸襟较宽广,不妨相约一个时间,将你的心中话一一坦言,相信不难找出一个解决办法。

6.当你面对好逸恶劳的上司时。

特点:这类上司自己对工作懒散拖沓,但又常把下属的功劳据为己有。

应对方法:千万不要当面拆穿他,跟他理论,这样只会让你陷入不利的境地,你可以采取一些巧妙的办法去对付他,比如,在一项工作的每一个步骤进行时,请来一个见证者,目的是要一个"第三者"知晓整件事的来龙去脉,即使最终的功劳给上司夺去,在公司里也必然有人晓得真相,所谓"没有不透风的墙",一传十,十传百,你的目的就可以达到了。

7.当你面对工作狂型的上司时。

特点:工作狂型上司的眼中似乎除了工作就没有别的事情可言了,他时刻都在工作,而且同时还会让员工也加班加点超时工作。

应对方法:对付此类型上司:一是告诉他某些工作可交由别人来做,好让你有时间做更重要的事,二是找出各种合理的理由拒绝加班。当他对你不满时,你可以婉转地让他明白,不断埋头工作,并不是聪明和应该的做法。

8.当你面对爱慕虚荣的上司时。

特点:这个类型的上司的典型的特征是"耳根子软",只喜欢听"赞歌"。

应对方法:其实,赞美别人不是一件困难的事,也不一定是虚伪的,问题是要有的放矢。每个人都必有其长短处,只需"隐恶扬善",加一些善意,用词夸张一点就可以了,这样,既不违背良心,又能令对方高兴,何乐而不为呢?

9.当你面对大包大揽的上司时。

特点:这类上司不但无法与下属进行有效的沟通,更有可能会把无聊繁杂的琐事交给下属做,而把有成就感、有挑战性的工作留给自己独立去完成。

应对方法:面对这类上司,当然最重要的戒律是不要妨碍到他的成就感;其次,为了投其所好,一定要手勤脚勤,主动自觉地做他不愿做的工作;另外,当他教给你一些为人处世的方法,或是向你讲述他的一些人生经验时,你一定要对他的"点拨"表现出感激之情,让他认为你是"孺子可教"的类型。
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