若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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假如使用自己家中的无线网络，手机WiFi连接上了却上不了网，建议试用其他移动设备或者别的手机进行连接上网，如果还是连接不上，那可能是网络的问题，现在检查路由器的线路是否松动了，或者接触不良。也有可能是路由器坏了需要更换，一切都正常还是不行的话，那只有拔打网络运营商电话进行咨询了。移动网络运营商电话10086，联通网络运营商电话10010,电信网络运营商电话10000。
2、检查路由器和手机。
如果家中的电脑可以上网，手机却不能，那就建议检查一下路由器Wifi无线网络设置是否正常，也可以在手机中进行设置，输入WiFi密码重新连接。
3、手机设置成出厂值。
还有一种情况就是家里的电脑和其他成员的手机都能上网，只有自己的手机不行，这应该就是手机的问题了，建议将手机网络还原到出厂设置试试。
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
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2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
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3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
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4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
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5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
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6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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解决办法：在排除手机本身故障后，尝试重启路由器。一般来说，重启路由器可以解决大部分网络连接问题。等待路由器重启完毕后，再次尝试连接WiFi，看是否能正常上网。通过以上三个步骤，大部分手机连上WiFi无法上网的问题都能得到解决。如果问题依旧存在，可能需要进一步检查手机或路由器的硬件及软件设置。
手机wifi连接上了但无法上网 3个方法解决无法上网问题
手机WiFi连接上了但无法上网，可以尝试以下3个方法解决：1. 检查网络是否正常 试用其他设备连接：使用其他移动设备或手机尝试连接同一WiFi，如果也无法上网，可能是网络本身的问题。 检查路由器线路：确认路由器的线路是否松动或接触不良，必要时进行更换。 联系网络运营商：如果以上步骤均无法解决问题，建议拨...
手机wifi连接上了但无法上网 3个方法解决无法上网问题
手机WiFi连接上了但无法上网，可以尝试以下三个方法来解决：检查网络状态：判断网络是否正常：使用其他移动设备或手机尝试连接同一WiFi，如果也无法上网，则可能是网络本身的问题。检查路由器线路：确认路由器的线路是否松动或接触不良，必要时重新插拔线路。联系网络运营商：如果以上检查均正常，但问题依旧存在，...
手机wifi连接上了但无法上网 3个方法解决无法上网问题
1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全\/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确...
华为手机已连接Wi- Fi却无法上网?
如您使用的联通宽带，wifi连接后不能上网，可能存在以下原因：1、网线松动，需将网线的两端插紧。2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。3、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
手机连上了WiFi,但却显示不可上网?有3点原因,这几个方法搞定
手机连上WiFi却显示不可上网，原因可能有三点。首先，WiFi网络本身存在问题，如宽带欠费或网络异常，可尝试连接其他WiFi或借邻近热点进行测试，确认家中网络状况。其次，路由器也可能导致连接问题，检查网线连接是否正常，或尝试重启路由器，恢复出厂设置，并重新拨号设置WiFi。若家中网络无误，路由器可能已损坏...
手机连上wifi显示已连接但是上不了网?
（一）所有Wi-Fi无法上网 1、排查是否有佩戴保护壳，取下尝试 2、开关飞行模式或重启手机 3、还原无线设置【备注：ColorOS 11以下系统无需操作此步骤】4、送修--参考（三）（二）部分Wi-Fi无法上网 1、是否有佩戴保护壳，取下尝试 2、保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内、重启路由器 3、选择Wi-Fi...
为什么有些手机能连上Wifi但上不了网呢?
这种现象可能有以下几种原因：1、WIFI关闭DHCP服务器，有些手机在连接关闭了DHCP功能的WIFI时会自动给自己设置一个IP，而有些手机却没有这种功能，所以无法获得IP地址自然连不上；2、WIFI设置了MAC地址过滤，只允许拥有指定MAC地址的设备接入WIFI；3、手机在输入认证密码时输入错误，无法接入WIFI。
华为手机WIFI提示已连接但上不网怎么回事
一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查 如果连接其他WiFi正常 1、请不要远离路由器 2、请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试 3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。如果连接其他WiFi也无法上网 1、请重新打开WLAN开关...
为什么我的手机连上了我家的wifi,却不能上网
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网...
