如果您的手机或平板在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。
2.检查是否在以下场景下出现故障
通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
3.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家/平板管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您参考华为手机/平板如何使用华为手机助手进行系统修复或者通过 系统修复 恢复系统。
通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机或平板系统版本可能会导致设备数据丢失，如果设备能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
7.检查系统版本
建议您将设备升级到最新系统版本（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机或平板时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。来自：求助得到的回答
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。
2.检查是否在以下场景下出现故障
通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
3.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家/平板管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您参考华为手机/平板如何使用华为手机助手进行系统修复或者通过 系统修复 恢复系统。
通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机或平板系统版本可能会导致设备数据丢失，如果设备能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
7.检查系统版本
建议您将设备升级到最新系统版本（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机或平板时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
我的mate30Pro突然黑屏了?
华为手机忽然黑屏不开机。有两种情况：第一，有声音有反应，多是屏幕烧了，或者控制显示的芯片烧了。第二、没有任何反应，个别还发热的。多是主板充电充烧了，电流过大，主板有个电源管理器，类似家里的电闸，如果电流过大。为了避免进一步烧坏主板其他零件，会进入跳闸模式，也就是电源管理器先牺牲了。
华为mate30pro突然黑屏开机了几次还是黑屏怎么回事?
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。3.检查设备存储空间...
华为mate30pro突然开不了机?
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机 （1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝...
华为mate30pro怎么会黑屏
系统版本为EMUI10.0，华为mate30pro会黑屏的原因如下：1、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常黑屏。2、手机上有磁铁类物体，请检查手机，将手机上附着的磁铁类物体取下。3、手机屏坏了，建议到售后店进行维修。华为Mate30Pro是华为旗下智...
我的Mate 30 Pro突然黑屏了?
4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要...
Mate 30 Pro突然黑屏了?
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心...
华为手机玩着突然黑屏,无法重启开机
Mate30 Pro & Mate30 RS手机在开机振动后，连续按电源键5次即可进入安全模式。重启手机即可退出安全模式。如果误删除过系统文件导致手机出现异常，尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。如果手机在修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示，则建议将SIM卡拔下，换另一个运营商的SIM卡，待...
华为mate30pro无法开机是怎么回事
系统版本为EMUI10.1，华为mate30pro无法开机的原因如下：1、开启了定时开关机功能，如果有设置过手机会自动开机或关机。2、温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。3、系统软件异常也可能会导致此现象，建议提前备份好重要数据...
华为手机突然变黑屏了怎么办
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。5 检查是否安装了 microSD卡 请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡...
华为手机开机后一直黑屏,是怎么回事?
先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。
华为手机忽然黑屏不开机。有两种情况：第一，有声音有反应，多是屏幕烧了，或者控制显示的芯片烧了。第二、没有任何反应，个别还发热的。多是主板充电充烧了，电流过大，主板有个电源管理器，类似家里的电闸，如果电流过大。为了避免进一步烧坏主板其他零件，会进入跳闸模式，也就是电源管理器先牺牲了。
华为mate30pro突然黑屏开机了几次还是黑屏怎么回事?
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。3.检查设备存储空间...
华为mate30pro突然开不了机?
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机 （1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝...
华为mate30pro怎么会黑屏
系统版本为EMUI10.0，华为mate30pro会黑屏的原因如下：1、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常黑屏。2、手机上有磁铁类物体，请检查手机，将手机上附着的磁铁类物体取下。3、手机屏坏了，建议到售后店进行维修。华为Mate30Pro是华为旗下智...
我的Mate 30 Pro突然黑屏了?
4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要...
Mate 30 Pro突然黑屏了?
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心...
华为手机玩着突然黑屏,无法重启开机
Mate30 Pro & Mate30 RS手机在开机振动后，连续按电源键5次即可进入安全模式。重启手机即可退出安全模式。如果误删除过系统文件导致手机出现异常，尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。如果手机在修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示，则建议将SIM卡拔下，换另一个运营商的SIM卡，待...
华为mate30pro无法开机是怎么回事
系统版本为EMUI10.1，华为mate30pro无法开机的原因如下：1、开启了定时开关机功能，如果有设置过手机会自动开机或关机。2、温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。3、系统软件异常也可能会导致此现象，建议提前备份好重要数据...
华为手机突然变黑屏了怎么办
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。5 检查是否安装了 microSD卡 请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡...
华为手机开机后一直黑屏,是怎么回事?
先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。
相似回答
