第1个回答 2022-08-01
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现******现象，请您按照以下方法排查：
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开******，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的******
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入******下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入******，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过******或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即******（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开******，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的******
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入******下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入******，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过******或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即******（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
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华为Mate30手机黑屏怎么办?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开...
华为mate30黑屏怎么办
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2 检查是否在以下场景下出现故障 （1）手机通话过程中黑...
我的mate30突然黑屏了?
在使用过程中，如果手机突然出现蓝屏、黑屏、白屏、死机或卡死的现象，首先可以尝试长按电源键10秒以上，强制重启手机。重启后，检查是否是在边充电边使用手机时出现的异常，因为这会导致手机过热，从而出现异常。尽量避免边充电边玩手机。其次，确认是否同时有多个应用程序在后台运行导致异常。多个应用程序同...
华为mate30黑屏是怎么回事
华为mate30突然出现黑屏的解决方法：1、建议将手机长按电源键超过10秒强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决...
华为Mate30开机黑屏怎么回事
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS...
mate30屏幕一半显示一半黑屏
1.您的手机出现了屏幕一半亮屏有时间显示，一半黑屏的情况，可能是手机开启了皮套模式。 您可以按照以下步骤退出皮套模式： 请您检查手机，将手机上附着的磁铁类物体取下。2. 如果您的手机没有使用皮套或者智能视窗保护套，建议您在手机设置中搜索“皮套”，点击皮套操作，关闭皮套模式即可。 按以上操作...
...不了机怎么办一直黑屏一招修复手机开机卡在huawei界面不动
这种情况一般都是主板上的CPU虚焊了。使用万用表测量CPU周边的供电电感对地阻值，发现有几路线路对地阻值偏大，这种情况一般都是CPU虚焊导致，直接风qiang390度取下CPU并且重新安装。CPU重新安装以后手机立马开机就进系统了，装机测试所有功能全部正常，到此这台开机定屏的为Mate30就维修结束了。
华为mate30相机打开黑屏
华为mate30相机打开黑屏1、打开【设置】。2、点击【应用】。3、再点击【相机】。4、点击强行停止，然后打开存储选项。5、选择清空数据和缓存。6、重新打开手机，如果还是黑屏点击重启手机。7、或者去升级更新手机版本。注：本文适用于华为mate30手机EMUI10.1系统。本文以华为mate30为例适用于EMUI10.1系统...
华为mate30摄像头打开黑屏的解决方法是什么?
步骤四：进入相机应用后，强制停止并选择进入存储设置。 步骤五：在存储设置中，清除相机的数据和缓存。 步骤六：关闭并重新打开相机。如果依然黑屏，尝试重启手机。 最后的解决方案：如果以上步骤无效，尝试检查手机是否有可用的系统更新，升级到EMUI 10.1或更高版本。以上解决方案专为华为Mate 30的...
华为mate30pro黑屏了怎么强制关机
华为mate30pro黑屏了怎么强制关机？手机黑屏请尝试以下操作方法：请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程...
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开...
华为mate30黑屏怎么办
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2 检查是否在以下场景下出现故障 （1）手机通话过程中黑...
我的mate30突然黑屏了?
在使用过程中，如果手机突然出现蓝屏、黑屏、白屏、死机或卡死的现象，首先可以尝试长按电源键10秒以上，强制重启手机。重启后，检查是否是在边充电边使用手机时出现的异常，因为这会导致手机过热，从而出现异常。尽量避免边充电边玩手机。其次，确认是否同时有多个应用程序在后台运行导致异常。多个应用程序同...
华为mate30黑屏是怎么回事
华为mate30突然出现黑屏的解决方法：1、建议将手机长按电源键超过10秒强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决...
华为Mate30开机黑屏怎么回事
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS...
mate30屏幕一半显示一半黑屏
1.您的手机出现了屏幕一半亮屏有时间显示，一半黑屏的情况，可能是手机开启了皮套模式。 您可以按照以下步骤退出皮套模式： 请您检查手机，将手机上附着的磁铁类物体取下。2. 如果您的手机没有使用皮套或者智能视窗保护套，建议您在手机设置中搜索“皮套”，点击皮套操作，关闭皮套模式即可。 按以上操作...
...不了机怎么办一直黑屏一招修复手机开机卡在huawei界面不动
这种情况一般都是主板上的CPU虚焊了。使用万用表测量CPU周边的供电电感对地阻值，发现有几路线路对地阻值偏大，这种情况一般都是CPU虚焊导致，直接风qiang390度取下CPU并且重新安装。CPU重新安装以后手机立马开机就进系统了，装机测试所有功能全部正常，到此这台开机定屏的为Mate30就维修结束了。
华为mate30相机打开黑屏
华为mate30相机打开黑屏1、打开【设置】。2、点击【应用】。3、再点击【相机】。4、点击强行停止，然后打开存储选项。5、选择清空数据和缓存。6、重新打开手机，如果还是黑屏点击重启手机。7、或者去升级更新手机版本。注：本文适用于华为mate30手机EMUI10.1系统。本文以华为mate30为例适用于EMUI10.1系统...
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步骤四：进入相机应用后，强制停止并选择进入存储设置。 步骤五：在存储设置中，清除相机的数据和缓存。 步骤六：关闭并重新打开相机。如果依然黑屏，尝试重启手机。 最后的解决方案：如果以上步骤无效，尝试检查手机是否有可用的系统更新，升级到EMUI 10.1或更高版本。以上解决方案专为华为Mate 30的...
华为mate30pro黑屏了怎么强制关机
华为mate30pro黑屏了怎么强制关机？手机黑屏请尝试以下操作方法：请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程...
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