1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善；
2、关闭静音、免打扰模式，适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式，建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式；
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机（状态栏有耳机符号）或无线蓝牙设备；
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常；
5、确认是所有软件还是某些软件无声：
（1）若使用某些软件出现这个情况，建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件，如果扬声器播放都没声音，建议您向该软件客服反馈；
（2）若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况，您可以备份软件资料后，尝试清除应用缓存和数据，或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测，由专业工程师为您处理。
如果外放没有声音的话：
1、要确认是不是将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决的。确认是不是将声音设置得比较小的话。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决的。
2、要检查手机喇叭口是不是被遮挡了，可以将遮挡物移开的。比如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，如果放在床上使用也是同样的道理），如果是非官方标配的保护壳，也是可能导致喇叭口被堵住的。
3、要确认是不是连接上了蓝牙设备的，声音是从蓝牙设备发出的。建议关掉蓝牙开关后在进行查看的。
4、建议更换音源来观察的（建议使用系统铃声来测试的）。
5、第三方应用（比如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果不能恢复的话，会导致音频通道混乱的，音乐从听筒发出，扬声器没有声音的。建议重启手机恢复的。
如果是系统铃声或者是信息铃声没有声音的话，建议尝试以下操作的：
步骤一：打开“设置”，然后点击“声音”，可进行如下设置：
1、“音量”：用来调整来电和信息铃声、多媒体、闹钟及通话的音量大小。
2、“静音模式”：开启后，手机来电或信息时不会响铃，仅会点亮屏幕的。如果同时开启了“静音时振动”，手机会振动进行提示的。
若使用的vivo手机，指的听筒没有声音，可以参考以下内容：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
******
若指的扬声器没有声音或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
1.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识：未插入耳机线，手机却显示耳机图标
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
5.仍然无法解决您的问题，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
荣耀Magic5
¥3999起
荣耀Magic5 Pro
¥5199起
荣耀80 GT
¥3299起
荣耀80 Pro
¥3499起
荣耀平板V8 Pro
大屏实力派
¥2599起
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站服务中心维修进度备件价格
手机没有声音可能由多种原因造成，建议先进入桌面的我的华为App，登录华为帐户，然后按照以下路径进行硬件检测，检测方法：我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测，根据屏幕提示完成扬声器的检测。
·如果检测出异常，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
·如果未检测出异常，请您先关机重启设备后尝试，若未解决则继续通过以下方法尝试解决：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器无声音。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.查看设备是否显示耳机或蓝牙设备图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
3.确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡
请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
4.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）如为三方应用问题，应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实；如切换其他软件后，声音外放依旧无声，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)去门店检测。
5.建议重启手机后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。
相关链接如下：************************
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Pura X
¥7499
HUAWEI WATCH GT 5
¥1488
HUAWEI FreeBuds 6
¥999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
1、检查手机是否处于静音或振动模式；2、将手机音量调到最大试试；3、若无效，请备份手机中数据后恢复出厂设置；4、若恢复出厂设置也无效，请将手机送到售后维修。
手机突然没声音怎么办
当手机突然没有声音时，可以尝试以下方法来解决问题：检查勿扰模式：步骤：按任意音量键，点击屏幕边的三个点，查看并点击“勿扰”选项，将勿扰模式关闭。原因：勿扰模式开启后，手机可能会静音或仅允许特定来电和通知响铃。检查音量设置：步骤：打开手机设置，检查音量设置是否处于开启状态，并确保音量大小适中...
vivo手机突然没有声音怎么办?
若指的听筒没有声音，可以参考以下内容：1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网...
手机没声音了怎么办
手机没声音了，可以尝试以下解决方法：1. 检查并调整音量设置 打开设置：首先，点击手机的“设置”图标进入设置界面。 进入声音设置：在设置菜单中，找到并点击“声音”选项。 调整音量：在声音设置中，检查铃声、闹钟、媒体等音量是否被关闭或调至最低。如果是，将它们调整到合适的音量水平。2. 检查静音...
手机突然无声音怎么办?
如果使用OPPO手机遇到扬声器声音小或无声的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：1、清理扬声器灰尘 请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善；2、关闭静音、免打扰模式，适当调大音量 如果手机调到最小音量或开启了静音、免...
手机没有声音怎么办
手机没有声音，可以尝试以下解决方法：检查音量设置：查看音量是否被关闭：不小心按到音量键可能导致音量被关闭。可以通过手机的侧边音量键或进入【设置】【声音和振动】来检查音量设置，确保各项音量都已开启且调至适当大小。检查应用音量：特定应用音量设置：有些应用有自己的音量控制，确保相关应用的音量没...
手机突然没有声音怎么办
当手机突然没有声音时，可以尝试以下步骤来解决问题：1.检查手机音量调节键：确保手机的音量键没有被无意间调低或关闭。2.检查静音开关：确保手机的静音开关没有被打开。3.重新启动手机：将手机重新启动，有时候这样可以解决临时的软件故障。4.检查耳机插孔：如果插入了耳机，请确认耳机已正确连接并无损坏...
手机突然没有声音了怎么办?没有开静音
可参考以下处理方法：1、按音量加键将声音调大；2、关闭后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，...
手机突然没声音了怎么办
在使用手机过程中，如果突然发现手机无声，这可能由多种因素引起，包括音量设置、软件问题或硬件故障等。下面将详细介绍解决手机无声的方法。首先，检查音量设置。在手机的侧面或顶部，通常有一个音量控制键。确保音量已经开启并且调高。如果是使用耳机，请检查耳机是否正确插入并且音量调节正确。接着，查看...
手机声音突然不响了怎么办
手机可能处于静音模式，解决方法如下：1. 打开手机设置，进入“声音和振动”选项。2. 在该选项中，找到“声音”设置。3. 在“模式选项”中选择解除“静音模式”，操作完成后返回即可。若手机喇叭出现问题，可尝试以下步骤：1. 播放音乐并将“音量”调至最大。2. 若仍无声音，建议前往当地售后服务处...
