建议以下操作：
方法一：
在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
方法二：
下载刷机精灵
将手机与连接电脑，打开刷机精灵
打开实用工具
在快捷工具里选择找回锁屏密码
如果仍无法解决，建议进行售后服务
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：重置锁屏密码（此步骤仅适用于OriginOS 5机型）
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。
******
ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧密码”。旧密码失效后，使用旧密码重置锁屏密码功能将不可用。以下情形会致使旧密码失效：①自更改密码起，若时长超出96小时，旧密码自动失效；②在“验证旧密码”界面，若连续5次输入错误，旧密码自动失效；③进入设置＞指纹、面部与密码＞立即使旧密码失效，手动操作此选项会使旧密码失效。
第三步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
******
第四步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
******
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
******
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击******尝试找回。
******
第五步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
******
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
******
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧...
vivo手机锁屏密码忘记了怎么办
vivo手机锁屏密码忘记了的解决方法如下：通过“忘记密码”功能重置密码：尝试连续输入六次锁屏密码，手机将锁定并显示“手机已锁定”。点击下方的“忘记密码”按钮。通过身份验证后，可以设置新密码并重新解锁屏幕。通过云服务清除数据并重置密码：如果能使用指纹或面部解锁手机，但忘记了密保信息，可以尝试进入...
vivo手机忘记了锁屏密码,有什么方法进行清除吗
如果忘记了锁屏密保问题，需要携带身份证和购机发票前往vivo客户服务中心。服务中心的地址和详细信息可以在vivo官网的服务服务网点页面查询。特别注意iQOO和X27型号：这些型号的设备无法通过密保找回锁屏密码。建议直接联系vivo客户服务中心寻求帮助。如果忘记vivo账号密码：访问vivo官网服务页面，点击“查找手机”并...
vivo X30锁屏密码忘了怎么办
如果vivo X30的锁屏密码忘记了，可以尝试以下几种方法来解决：通过密保答案重置密码：在输入密码界面连续输错5次后，屏幕会弹出“手机已锁定”。点击屏幕上的“忘记密码”选项。验证之前设置的密保答案以重置锁屏密码。通过指纹或面部识别解锁并清除数据：如果指纹或面部识别功能可以正常工作，使用它们解锁手机...
iQOO手机忘记锁屏密码?
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，...
vivo手机锁了忘记密码怎么办
如果vivo手机锁屏密码忘记，可以通过以下步骤来解除锁屏密码：1. 确保手机关机： 首先，需要将vivo手机完全关机。2. 进入恢复模式： 同时按下电源键与音量键，持续按压直到手机屏幕上出现恢复模式的界面。3. 选择清除数据选项： 在恢复模式界面中，使用音量键上下移动光标，选择“清除手机数据”或...
vivo手机数字锁屏密码和答案密码忘记了怎么找回来
首先，尝试连续输入五次错误锁屏密码后，寻找并点击“忘记密码”选项，进行密码修改。若此选项未出现，则需采取其他方法。其次，携带手机前往当地vivo客户服务中心进行解锁，专业人员将为您提供服务。在vivo官网的app中，进入“服务”-“我的服务”-“服务网点”，即可查询附近的服务网点地址和联系方式。另外...
vivo手机怎么解锁数字密码
若是指忘记了数字锁屏密码，请参考以下方法处理：基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo\/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。如果在锁屏界面输错...
vivo手机屏幕解锁忘密码怎么办?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivo 手机的数字密码锁忘记了,怎样可以破解?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https:\/\/yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而...
