您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。
2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4. 如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。
5. 如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
情况二：不能连接kies软件。
1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。
2.关闭防火墙，杀毒软件，更换USB插口尝试。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况，换台电脑试一下。
欢迎访问三星关怀：
1.三星S5830手机是2.2版本的操作：手机直接与电脑相连-菜单键-设置-应用程序-开发-usb调试的对勾取消即可（需要取消2次，第1次取消电脑会提示识别硬件，等待完成后会自动打钩，需要再取消1次）-手机屏幕上会提示打开usb存储设备，点击即可，再打开我的电脑会看到可移动磁盘。2.三星S5830手机是2.3版本的...
三星S5830USB连接不了电脑 内个绿色的勾勾也打不上 老是灰色的_百度知...
根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/usefulsoftware\/KIES\/JSP2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑...
三星S5830怎么也连接不到电脑,这是怎么回事?
有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 同步软件，安装完毕后，通过数据线将手机设备与电脑连接上kies 相关链接:http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/usefulsoftware\/KIES\/JSP若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，...
三星GT-S5830 手机一直usb和电脑连不上 在设置里面usb连接也打不开...
有好几种情况吧，1、手机设置以及USB接口问题，如果是USB接口或者USB线有问题这个你可能得拿去手机店检查一下了 2、就是电脑的USB接口故障或者是电脑对USB端口的设置（禁用了USB端口或者是电脑主板上的USB线未插或者是没插好）3，你手机USB端口是2.0还是3,.0的，如果是3.0的那么2.0的端口是读不...
三星s5830插上USB连接不上电脑怎么办
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好...
为什么新买的三星GT-s5830i手机USB连接不上电脑??
如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】3.用数据线将手机与电脑连接即可4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机...
为什么三星 GT-S5830的USB连接电脑没有反应
无法连接，请注意以下几个方面：1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换原厂数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
三星GT-S5830 usb连接不上电脑,手机只是显示充电,烦恼中。请高手解答...
1、手机USB端口，中间的数据引脚空焊，只能传输电压，无法传送数据，这个问题拿去专业维修店重新用电烙铁焊接一次，此种故障维修的费用大约在RMB 5-10块。2、USB线有问题，很简单，找同样用这种USB线的手机，连接试下，看是不是同类情况，或者借你身边同事的USB线试下你的手机，这样来判定USB线是否有...
手机USB连不上电脑
三星S5830型号手机连接电脑，建议您如下尝试：情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，...
三星S5830 USB无法连接电脑 怎么回事
如需连接电脑传输歌曲、照片等文件，请操作：1.需要在电脑中安装Kies软件。下载链接：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/usefulsoftware\/KIES\/JSP下载安装时手机与电脑不要连接。2.安装以后不用打开Kies软件，取消USB调试功能。3.然后将手机与电脑相连接，下滑手机屏幕顶帘-打开USB已连接-点击打开usb...
