如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：
一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。
若使用的vivo手机，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
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此情况请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。
最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。7、请下拉状态栏在快捷设置菜单...
手机摔了一下触屏失灵怎么办
解决方法：1、手机重启，查看是否有基本触摸反应。2、查看外屏是否有损坏，如果有则到相关售后进行故障检测，更换新的外触摸屏。3、外屏没有损坏的情况下屏幕失灵，到相关售后进行拆机维修，查看是屏幕排线或者反应原件的问题，如果是，跟换原件，恢复正常使用。其他解决方法：1、手机触摸屏和按键全部失灵(...
手机摔了一下,屏幕没坏,可是有个地方触摸不灵了是怎么回事?
一、解决静电导致的触摸屏失灵问题 1. 用整个手掌轻轻擦拭屏幕几次，以去除静电。2. 如果上述方法无效，尝试按下电源键，然后滑动屏幕以检查是否恢复正常。3. 如果仍然出现问题，可以使用干燥的布料擦拭屏幕，因为水分可以帮助带走静电。4. 还可以尝试使用透明胶带粘贴在屏幕上，快速撕下胶带时，静电可能会...
手机摔了一下触摸屏失灵怎么办呢
如果手机触摸屏失灵而按键正常，可能是由于触摸屏松动或损坏。同样，这种情况也需要将手机送至专业维修中心进行维修或更换。虽然软件和CPU故障也可能导致此问题，但相对少见。若手机触摸屏出现偏移，可以进行校正，但如果校正后仍然偏斜，则可能需要恢复出厂设置或格式化码片（最后1M区域）。在校正过程中，如果...
手机摔了一下触摸屏失灵了怎么办?
若您的荣耀手机触摸屏在使用过程中突然失灵，可以尝试以下步骤进行故障排除：1. **清洁屏幕**：首先确保屏幕干净无液体残留。油渍、水渍等可能会影响触摸屏的灵敏度。2. **检查使用环境**：避免在柔软表面如床上或沙发上使用手机，因为这可能导致屏幕受力不均匀。3. **远离强磁场**：确保手机远离微波...
手机摔了一下,触摸屏失灵了?
您好，如果此时您的设备还能正常开机，这种情况下，是可以先借助其它方式解锁屏幕，再进行重要数据导出的，您可以参考以下操作：情况一：屏幕触屏失灵，但可以正常看清，可以使用OTG线，连接键盘和鼠标辅助解锁。1、将OTG线的USB-C接口连接手机\/平板， USB接口连接键盘；2、重启手机\/平板，等设备出现锁屏界面...
为什么手机摔了以后触摸屏就不好用了?
一、重新开机 在锁屏重新开屏依旧无效的时就可以尝试重新开机。二、使用胶纸 屏幕失灵也可以尝试使用胶纸，对失灵的屏幕部位，进行数次粘贴撕除的操作，在某些时候也可以达到恢复触屏功能的作用。三、释放静电 首先将手机关机，放置一段时间后，然后找到手机的充电数据线，将连接手机的一端插上，手指用水打...
手机摔了一下触摸屏失灵怎么办
当你不小心把手机摔落，触摸屏随之失灵时，你可能会感到焦虑。这可能是由于屏幕物理损伤、驱动程序故障或其他原因造成的。首先，仔细检查屏幕，看是否出现裂痕或损坏。如果发现任何明显的问题，更换屏幕可能是必要的。有时候，简单地重启手机就能解决问题。关闭设备，等待几秒钟，然后重新启动。如果触摸屏依旧...
触摸屏手机摔了一下就不灵了
非专业人士不建议自行更换，因为这可能需要专业的工具和技术。如果手机出现问题，建议尽快前往当地的售后点进行更换维修。这样可以确保维修质量和避免进一步的损害。请注意，以上分析基于常见的摔机情况，并不涵盖所有可能的情况。如果手机出现任何问题，建议尽快寻求专业维修人员的帮助。
苹果手机摔了一下触屏失灵怎么办
1. 首先，尝试重启手机，观察触摸屏是否恢复响应。2. 检查手机外屏是否破裂，如有破裂，应前往苹果授权服务提供商进行故障诊断，并考虑更换外触摸屏。3. 如果外屏完好无损，但触摸屏仍然失灵，应前往苹果授权服务提供商进行拆解维修。检查是否是屏幕排线或触摸屏反应元件出现问题，并根据情况更换相应的部件。...
