您好！忘记密码了 那就只能去售后重新恢复系统清空密码的
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第1个回答 2013-08-01
您好，
首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，
如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址
谢谢您对步步高的支持，祝您用机愉快。
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如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址
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第2个回答 2013-08-01
进入工程模式格机，清除信息本回答被网友采纳
我的手机是步步高vivox1 我想恢复出厂设置可是需要密码。忘记了怎么办...
若将锁屏密码忘记了，可以通过回答密保问题解锁。通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入5次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。具体操作步骤 1、在锁屏界面连续输入5次错误密码 2、点击忘记密码 3、通过回答密保问题解锁 ...
我的手机是步步高vivox1 我想恢复出厂设置可是需要密码。忘记了怎么办...
若将锁屏密码忘记了，可以通过回答密保问题解锁。通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入5次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。具体操作步骤 1、在锁屏界面连续输入5次错误密码 2、点击忘记密码 3、通过回答密保问题解锁 ...
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