您好！
您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 2015-03-03
刷机
vivoXshot手机设置进不去,也恢复不了出厂设置,
您好！您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http:\/\/bbs.vivo...
我的手机是vivoXSHOT的手机上面只显示待机桌面停止运行其它的都不显示...
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机重启试试，如果不行的话，建议您将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data\/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择r...
我的vivoxshot手机,怎么老是自动拍照,一直连拍,一下就好几十张,太闹心...
进入设置--应用与权限\/更多设置--应用管理--找到“相机”--存储--清除数据，并重启手机；Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部--相机--存储--清除数据。
我是vivoxshot手机快门声音打开了却没有声音,之前触屏拍照也打开了...
您好！您可将您的手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若不行可将手机还原所有设置试试哦，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据的哦。如果...
关机开机就会出现问题
1.尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->通用\/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用...
vivoxshot旗舰版手机不能接电话怎么办 已经恢复出厂设置了 也没有设置...
1：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2：通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。3：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话...
vivoxshot死机了怎么清除数据
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决...
vivoxshot sim卡菜单老是弹出
您好！您说的是否SIM卡应用弹出呢？可能是SIM卡插入异常，可以拔出SIM卡重新插入尝试，也可以将SIM插入其他手机尝试，如果没有弹出SIM卡应用，可以将您手机尝试以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用\/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新...
我的VIVOXSHOT不管是竖屏锁定还是解除竖屏锁定,它都是竖屏的,不能自 ...
您好！建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用\/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivoxshot死机了怎么办
1、建议将手机重启一下试试的。2、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机...
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我的手机是vivoXSHOT的手机上面只显示待机桌面停止运行其它的都不显示...
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机重启试试，如果不行的话，建议您将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data\/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择r...
我的vivoxshot手机,怎么老是自动拍照,一直连拍,一下就好几十张,太闹心...
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我是vivoxshot手机快门声音打开了却没有声音,之前触屏拍照也打开了...
您好！您可将您的手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若不行可将手机还原所有设置试试哦，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据的哦。如果...
关机开机就会出现问题
1.尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->通用\/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用...
vivoxshot旗舰版手机不能接电话怎么办 已经恢复出厂设置了 也没有设置...
1：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2：通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。3：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话...
vivoxshot死机了怎么清除数据
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决...
vivoxshot sim卡菜单老是弹出
您好！您说的是否SIM卡应用弹出呢？可能是SIM卡插入异常，可以拔出SIM卡重新插入尝试，也可以将SIM插入其他手机尝试，如果没有弹出SIM卡应用，可以将您手机尝试以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用\/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新...
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vivoxshot死机了怎么办
1、建议将手机重启一下试试的。2、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机...
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