尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信，QQ-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
i9300微信QQ语音聊天 手机听不到自己说话.手机录音显示为空.但是可以...
根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信，QQ-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决...
9300打电话突然没有声音了,但微信 QQ语音 播放音乐都正常
您好：根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：1、通话中进行调节音量键2、使用耳机或扬声器通话尝试3、更换其他SIM卡尝试4、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（第三方软件兼容性）5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭...
你好,我的手机(I9300)各种聊天软件都发不了语音,是什么原因
根据您的描述，若微信软\/QQ件语音没有声音，建议：1.拨打电话检测手机话筒是否正常。2.如话筒正常，可能是微信\/QQ软件的问题，您可以卸载微信\/QQ下载安装最新版尝试。3.如是手机话筒故障，您可以携带发票，包修卡到附近三星服务中心检测维修。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务...
三星i9300手机视频聊天对方怎么听不到我的声音
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星I9300微信发信息没有声音
您好，感谢使用三星产品！很抱歉，根据您的描述，建议您核实以下内容：1、查看该软件是否有相关设置 2、打开设置-应用程序-全部-微信-清除数据 3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）欢迎登陆百度三星企业平台提问：http:\/\/support.samsung.com.cn\/ask ...
三星I9300无法使用微信或手机QQ录音功能
根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题...
根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信，QQ-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决...
9300打电话突然没有声音了,但微信 QQ语音 播放音乐都正常
您好：根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：1、通话中进行调节音量键2、使用耳机或扬声器通话尝试3、更换其他SIM卡尝试4、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（第三方软件兼容性）5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭...
你好,我的手机(I9300)各种聊天软件都发不了语音,是什么原因
根据您的描述，若微信软\/QQ件语音没有声音，建议：1.拨打电话检测手机话筒是否正常。2.如话筒正常，可能是微信\/QQ软件的问题，您可以卸载微信\/QQ下载安装最新版尝试。3.如是手机话筒故障，您可以携带发票，包修卡到附近三星服务中心检测维修。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务...
三星i9300手机视频聊天对方怎么听不到我的声音
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星I9300微信发信息没有声音
您好，感谢使用三星产品！很抱歉，根据您的描述，建议您核实以下内容：1、查看该软件是否有相关设置 2、打开设置-应用程序-全部-微信-清除数据 3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）欢迎登陆百度三星企业平台提问：http:\/\/support.samsung.com.cn\/ask ...
三星I9300无法使用微信或手机QQ录音功能
根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题...
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