重庆联通10元100兆流量无法取消

原来的10元70兆套餐变成10元100兆过后为什么无法用原来的方法取消了?

有可能是你的取消方式不正确,如果不是相同的流量包,开通和取消方式不同,假如你订购的10元包100M流量包是3G国内流量包,你可以通过以下方式取消:
你可以通过登陆网上营业厅http://www.10010.com首页 >自助服务 >办业务 >套餐办理
>3G流量包办理,选中相应的套包即可取消,取消次月生效。
或者发送短信“QX3GLL”到10010即可退订,次月生效。
其他流量包可以咨询当地客服取消。
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第1个回答  2013-09-04
根据你说的内容基本可以判断,您原来办理的10元70兆套餐应该是中国联通2G流量包业务,之后办理的10元100兆流量包业务可能是3G流量包。

两类流量包的取消方法自然会有所不同。如果有需要,建议前往当地营业厅申请取消。

特别提醒:如使用支持中国联通3G网的智能机,建议使用3G流量包,畅享3G高速上网业务。追问

可以在联通官网取消吗?

追答

可以试试。如参加了活动可能不行。

追问

客服打电话说老用户可以换成100兆的,是活动吗?

追答

抱歉,具体以客服说的为准吧。

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重庆联通10元100兆流量无法取消
或者发送短信“QX3GLL”到10010即可退订,次月生效。其他流量包可以咨询当地客服取消。

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