在京东商城买的手机能退货吗？？
RT，在京东买了个蓝色的920，但是签收拿到家开机发现屏幕虽然亮，但全部都是亮条纹，而且还在不停跳动，虽然已经申请退货，但是我咨询了一下，那种状况好像是手机受到强烈的震动造成的，我就怕到时候京东说我是自己给摔得，但是我真的没有啊。。。万一出现这种状况怎么办？？要自掏腰包修理吗???那也太背了吧.....
可以退货，具体操作流程如下：
在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
在手机上申请操作步骤：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
其他相关退换货信息查询链接：帮助中心-退换货/返修申请/京东
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-07-02
可以退货的！京东商城是7天无理由退货。我在京东退过好几次货。如果他说你弄坏的，你就直接拨打京东客服热线电话说，我收到以后打开就是坏的了，强烈要求退货。一般京东客服是偏向顾客这边的。肯定能退。本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-07-02
应该是可以退掉的，如果是因为手机收到强烈震动，那快递自然也免不了责任。把手机送到正规的手机服务站让专业人员帮忙检测一下，证明不是人为故意损坏的应该就可以了吧。追问
快递员已经上门取货了，京东说要帮我检测一下，但是怕其中有猫腻啊...
第3个回答 推荐于2017-09-28
是可以退货的，只要是在收到货7天之内就行。
退货方法：
访问京东商城网站，登录帐号。
在“我的订单”里，找到要退货的商品，点右侧的“退货”按钮。
点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色，订单状态为订单未完成或尚不能退货，若需要可尝试联系客服沟通。
填写退货及联系人信息。
再次查看退货申请，状态为审核时及进入退货程序，等京东派快递取货。
第4个回答 2014-08-28
京东商城服务-部：400一8165-506 通话免费 感谢你的致电
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
去苹果售后检测，售后能解决就不用退了，不能解决就叫售后出个检测报告。有问题就能退。京东不退直接给消协打电话，当然，前提是苹果售后的检测报告显示是硬件问题。祝你好运。
以下情况不予办理退换货：-==-=-=-------------------------------
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
去苹果售后检测，售后能解决就不用退了，不能解决就叫售后出个检测报告。有问题就能退。京东不退直接给消协打电话，当然，前提是苹果售后的检测报告显示是硬件问题。祝你好运。
以下情况不予办理退换货：-==-=-=-------------------------------
京东商城的手机可以无理由退货吗
京东商城的自营手机可以享受七天无理由退货。但需注意以下几点：自营商品限制：只有京东自营的手机商品才享受七天无理由退货政策。时间限制：购买京东自营手机后，需在7日内提出退货申请，并保证商品完好。保存凭据：在没有确认收货之前，需要保存好购买凭据、赠品和包装等，以便退货时使用。退货步骤：需通过京东...
京东手机用了可以退吗现在
众所周知，手机线上购买支持七天无理由退货的，京东商城也同样支持。但手机使用了是否可以退，有两种情况。第一 普通手机在拆封使用后如果对使用不满意，在不影响二次销售情况下，在七天内都可以无理由退货。但是有些手机在开机激活后(如苹果手机，部分华为手机，小米手机）商家特别注明手机激活后不支持七天...
在京东买了一个手机,可以退货吗?
是的，京东购买手机激活后是可以七天无理由退货的。以下是对这一问题的详细 1. 七天无理由退货政策 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，消费者在购买商品后的七天内，可以无需说明理由退货。这意味着，如果你在京东上购买了一部手机，并在七天内决定退货，...
京东商城的手机可以无理由退货吗
京东商城的手机可以无理由退货，但须是自营商品。以下是具体说明及退货注意事项：退货条件：购买京东自营商品7日内，在保证商品完好的前提下，可无理由退货。退货流程：打开京东手机软件，点击“退货或售后”，进入处理界面。填写退款理由、快递单号和收货时间。提交系统审核，等待确认信息。等待上门回收或自己...
京东买的手机可以无理由退货吗?
京东买的手机在一定条件下是可以无理由退货的。京东作为一家大型电商平台，为了保障消费者的权益，提供了无理由退货的服务。这意味着，在购买手机后的一段时间内，如果你因为某些原因想要退货，可以在不影响商品二次销售的情况下，申请无理由退货。不过，需要注意的是，虽然京东提供了无理由退货的服务，但...
京东商城买的手机可以无理由退货吗
可以。京东自营商品7天无理由退货标准 1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货...
京东商城买的手机如何退货
京东商城买的手机退货的方法如下：时间限制：在商品签收后的7天内申请退货。商品及包装要求：保证商品质量完好，商品本身包装保持京东商城出原装，且配件、赠品、资料齐全。联系客服：退货前与京东客服中心联系，提出申请要求。登录账户：登录京东商城官网，进入“我的帐户”。选择退货订单：进入订单管理，选择...
在京东买手机,可以成功退货吗?
可以成功退货。京东购买的商品在运输过程中退换货，当他们到达中转站或送货点时，他们会自动拦截订单以完成退款，也可以联系客服拦截。 如果拦截不成功，可以拒绝。 如果派送会放快递柜，可以联系派送人员拒收。京东退货需要准备什么东西：在包装不完整的情况下，只要没有使用“发票”、“保修卡”、“三包...
我在京东商城退货容易吗?还检测手机?自己去检测呢?还是代检妥吗?
对于手机等电子产品，京东提供了一年的质保服务。在质保期内，如果遇到任何质量问题，可以随时联系客服进行维修。如果维修不成功，京东会根据情况给予相应的补偿，通常是8折以上的价格。总的来说，京东商城在处理退货和换货时，流程简单且服务态度友好，能够为消费者提供便捷的购物体验。
京东商城的手机可以无理由退货吗
当您决定退货时，只需简单几步即可完成操作：首先，打开京东手机软件，在“退货或售后”界面中选择您要退货的商品；然后，填写退款理由、快递单号和收货时间等必要信息；接着，提交系统审核，并耐心等待确认信息；最后，根据提示选择上门回收或自行邮寄商品给卖方。请注意，在退货过程中，您需要确保商品完好...
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京东手机用了可以退吗现在
众所周知，手机线上购买支持七天无理由退货的，京东商城也同样支持。但手机使用了是否可以退，有两种情况。第一 普通手机在拆封使用后如果对使用不满意，在不影响二次销售情况下，在七天内都可以无理由退货。但是有些手机在开机激活后(如苹果手机，部分华为手机，小米手机）商家特别注明手机激活后不支持七天...
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可以。京东自营商品7天无理由退货标准 1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货...
京东商城买的手机如何退货
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当您决定退货时，只需简单几步即可完成操作：首先，打开京东手机软件，在“退货或售后”界面中选择您要退货的商品；然后，填写退款理由、快递单号和收货时间等必要信息；接着，提交系统审核，并耐心等待确认信息；最后，根据提示选择上门回收或自行邮寄商品给卖方。请注意，在退货过程中，您需要确保商品完好...
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