首先，对手机进行自我检测。现在大多数品牌手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。
解决的方法很简单，长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。
一般来说，这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。
其次，电池没电或者出现故障。
类似问题解决也很简单，只要连接充电器过上一段时间，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。
如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。
如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。
另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。
还有软件冲突也会造成手机黑屏开不了机。比如有的朋友在下载软件时无意中装了两款不同的电池管理软件，就会造成手机自动关机。
如果是这样，解决方法也很简单，需要把手机格式化。
最后一招，如果上边方法都不行，那就只能找售后解决或者维修店了。
解决的方法很简单，长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。
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如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。
如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。
另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。
还有软件冲突也会造成手机黑屏开不了机。比如有的朋友在下载软件时无意中装了两款不同的电池管理软件，就会造成手机自动关机。
如果是这样，解决方法也很简单，需要把手机格式化。
最后一招，如果上边方法都不行，那就只能找售后解决或者维修店了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-17
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
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1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。
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