第1个回答 2020-11-27
通常交费充值后正常情况实时到账，如您在交费后未查询到话费到账，不排除是由于系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒。
如是积分+现金方式兑换的话费，如缴费失败，通常积分会在48小时内退回原支付手机账户的；
如是积分兑换的充值卡，需要自行使用充值卡密码进行充值，通常您在兑换充值卡后，系统会发送卡密到您预留的手机号码或邮箱里，您也可登录网上营业厅******，进入积分商城，然后点击“我的帐户”＞“我的订单”，即可查询到您从兑换成功之日起半年内网上兑换的充值卡的历史记录，包括兑换时间、充值卡卡号、密码、激活有效期、卡的充值状态等信息。
在查询到充值卡卡密后，即可通过以下渠道使用充值卡卡密进行充值：
1、登录网上营业厅******01HBZ 首页点击“交费充值”＞“交话费”，支付方式选择用充值卡，根据相关提示进行操作；
2、登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“交费”＞“充值卡充值”，根据相关提示进行操作；
3、可使用本机充值编辑“CZ#充值卡密码”发送至“10010”；其他号码充值编辑“CZ#充值卡密码#被充值号码”发送至“10010”。
4、拨打10011根据语音提示输入充值手机号码、卡号、密码后进行，漫游时可直拨，也可加拨区号+10011进行充值。所有电话（包括联通手机、固话、小(大)灵通、中国移动、中国电信的手机、固话、小灵通等）均可拨打10011接入号进行充值。联通用户处于正常状态或停机状态时均可拨打该接入号。
若非上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。
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3、可使用本机充值编辑“CZ#充值卡密码”发送至“10010”；其他号码充值编辑“CZ#充值卡密码#被充值号码”发送至“10010”。
4、拨打10011根据语音提示输入充值手机号码、卡号、密码后进行，漫游时可直拨，也可加拨区号+10011进行充值。所有电话（包括联通手机、固话、小(大)灵通、中国移动、中国电信的手机、固话、小灵通等）均可拨打10011接入号进行充值。联通用户处于正常状态或停机状态时均可拨打该接入号。
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移动积分兑换话费没到账
如果您使用移动积分兑换话费未到账，可能有以下原因：1. 目前移动积分商城提供本机话费直充或积分兑换充值卡等兑换方式，如果您使用积分直接兑换话费直充的，兑换成功后系统会自动将相应面额充值到您登陆的手机上，通常是立即到账。2. 如果您兑换充值卡，您在兑换成功后，系统会自动将有关充值卡的卡号、密...
我参加移动网上营业厅积分兑换话费活动,在网上操作成功,但话费
1. 活动操作成功不代表即时到账。移动网上营业厅的积分兑换话费活动，在成功操作后，并不意味着话费会立刻到账。兑换记录需要经过系统处理，这是一个必要的技术流程。2. 话费到账的时间限制。通常情况下，兑换的话费会在几个工作日内到达您的账户。具体的到账时间可能会受到系统处理速度、节假日等因素影...
为什么在积分商城兑换积分,积分扣了,话费怎么还没到账
【2】积分直接兑换话费，话费未到账，不排除是由于系统繁忙导致缴费失败，通常缴费失败被扣取的积分，会在48小时内退回原手机支付账户。2、如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。———超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http:\/\/www.10010...
积分换话费没到账
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为什么用积分兑换的话费现在还没到账?
由于您提供的信息不详，如您是指使用积分+现金方式缴费后话费未到账，不排除是由于系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；如您是指积分兑换充值卡，需自助使用充值卡卡密充值后才可到账，如需查询充值卡卡密，您可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/ ，进入积分商城，...
我用积分兑换的话费为何不见到帐?
根据您提供的信息，不排除是因为您积分兑换了充值卡，没有通过自助方式把充值卡充值到账户上的。如果您已经积分兑换了充值卡，您可通过语音方式、短信营业厅和网上营业厅使用一卡充进行充值。具体充值方式如下：【1】登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/01HBZ 首页点击“交费充值”＞“交话费”，支付...
“积分换购”的话费没到怎么办?
您好，积分兑换的话费一般时即时到账的，如果没有到账可能是存在延迟，建议用户等待一下，如果迟迟没有到账，可以致电客服进行反馈处理
我用积分兑换话费,怎么不到账呢?
网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；【4】当日累计积分兑换超过限制；【5】积分余额不足或未达到积分兑换门槛；【6】在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；【7】您的手机号码已欠费。若排除以上情况，有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。
工商银行信用卡积分兑换话费怎么不到账
1、首先工商银行app系统错误，系统无法成功地进行信用卡及分兑换花费提交操作。2、其次兑换话费成功不到账是由于没有满足兑换的条件，根据兑换话费不成功的提示内容和95588取得联系针对性进行解决。3、兑换成功不到账，工作人员的核实工作未结束请与工作人员联系。
积分兑换充值卡未到帐
2、如果您是指积分兑换充值卡的话费未到账，是由于该充值卡在您成功兑换后，需要自行充值才可以的，您可通过以下方式使用充值卡卡密进行充值：【1】登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/01HBZ 首页点击“交费充值”＞“交话费”，支付方式选择用充值卡，根据相关提示进行操作；【2】登录手机营业厅客户...
如果您使用移动积分兑换话费未到账，可能有以下原因：1. 目前移动积分商城提供本机话费直充或积分兑换充值卡等兑换方式，如果您使用积分直接兑换话费直充的，兑换成功后系统会自动将相应面额充值到您登陆的手机上，通常是立即到账。2. 如果您兑换充值卡，您在兑换成功后，系统会自动将有关充值卡的卡号、密...
我参加移动网上营业厅积分兑换话费活动,在网上操作成功,但话费
1. 活动操作成功不代表即时到账。移动网上营业厅的积分兑换话费活动，在成功操作后，并不意味着话费会立刻到账。兑换记录需要经过系统处理，这是一个必要的技术流程。2. 话费到账的时间限制。通常情况下，兑换的话费会在几个工作日内到达您的账户。具体的到账时间可能会受到系统处理速度、节假日等因素影...
为什么在积分商城兑换积分,积分扣了,话费怎么还没到账
【2】积分直接兑换话费，话费未到账，不排除是由于系统繁忙导致缴费失败，通常缴费失败被扣取的积分，会在48小时内退回原手机支付账户。2、如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。———超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http:\/\/www.10010...
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“积分换购”的话费没到怎么办?
您好，积分兑换的话费一般时即时到账的，如果没有到账可能是存在延迟，建议用户等待一下，如果迟迟没有到账，可以致电客服进行反馈处理
我用积分兑换话费,怎么不到账呢?
网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；【4】当日累计积分兑换超过限制；【5】积分余额不足或未达到积分兑换门槛；【6】在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；【7】您的手机号码已欠费。若排除以上情况，有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。
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1、首先工商银行app系统错误，系统无法成功地进行信用卡及分兑换花费提交操作。2、其次兑换话费成功不到账是由于没有满足兑换的条件，根据兑换话费不成功的提示内容和95588取得联系针对性进行解决。3、兑换成功不到账，工作人员的核实工作未结束请与工作人员联系。
积分兑换充值卡未到帐
2、如果您是指积分兑换充值卡的话费未到账，是由于该充值卡在您成功兑换后，需要自行充值才可以的，您可通过以下方式使用充值卡卡密进行充值：【1】登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/01HBZ 首页点击“交费充值”＞“交话费”，支付方式选择用充值卡，根据相关提示进行操作；【2】登录手机营业厅客户...
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