尝试找回。
第五步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
来自:求助得到的回答
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第1个回答 2020-10-26
先要确定手机品牌型号,现在大多手机都有帐户锁,一旦刷机就会被锁定,到时候又需要来解ID锁。
第2个回答 2024-08-27
若使用的是OPPO手机忘记密码,可以参考以下方法:
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证账号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)账号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>账号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。



1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证账号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)账号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>账号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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刷机需要锁屏密码可是我忘记密码了怎么办?
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
oppo手机锁屏密码忘了清除数据的时候要密码怎么办?
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码:通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。需满足条件:①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:「设置>帐号>云服务>查找>查找我...
忘记手机锁屏密码了然后点了清除数据但是它还是要锁屏密码怎么办?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
oppo手机忘记密码恢复出厂设置还需要密码,该怎么办?
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本 ③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或...
vivo手机忘记密码刷机了还需要密码怎么弄
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。第1步:将手机关机 按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击...
忘记锁屏密码怎么刷机
第一步先将手机关机,一些手机需要关机密码的可以先将电量耗到自动关机充电后再进行操作。然后一起按住手机音量+键和开机键,大约长按十秒后,手机将会进入Recovery模式。进入Recovery模式后选择清除所有手机资料,这个选项就是相当于恢复出厂设置。等到手机清除过后,直接开机就可以使用了。由于安卓是由谷歌...
手机忘记密码了,刷机也要密码怎么办?
如果使用的是荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:1、确认是否密码被更改。可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。2、确认是否使用了隐私空间。如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码...
Vivo手机刷机要锁屏密码,但是锁屏密码也忘记了?
忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2...
VIVOy52s在关机状态下忘记锁屏密码,刷机又必须输入锁屏密码怎么办?
如果您忘记了VIVO Y52s的锁屏密码,并且刷机操作又需要输入锁屏密码,您可以尝试以下解决方法:1. 恢复出厂设置:在关机状态下,按住手机的音量上键和电源键同时按下,直到出现VIVO的Logo,然后松开。进入恢复模式后,使用音量键选择"清除数据"或"wipe data"选项,然后按下电源键确认选择。接下来使用音量键...
我的魅蓝手机锁屏密码忘了 自己刷机可是需要锁屏密码怎么办
1、打开手机,输入5次以上的错误的密码,如下图所示。2、然后手机会被锁定并且提示“请60秒后重试”,然后在屏幕的下方中间位置就可以看到“忘记密码”选项,点击“忘记密码”这个选项,如下图所示。3、然后进入验证身份界面,在身份验证界面输入手机绑定Flyme密码,点击“确定”,手机就清除锁屏密码了。
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
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2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码:通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。需满足条件:①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:「设置>帐号>云服务>查找>查找我...
忘记手机锁屏密码了然后点了清除数据但是它还是要锁屏密码怎么办?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
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忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2...
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我的魅蓝手机锁屏密码忘了 自己刷机可是需要锁屏密码怎么办
1、打开手机,输入5次以上的错误的密码,如下图所示。2、然后手机会被锁定并且提示“请60秒后重试”,然后在屏幕的下方中间位置就可以看到“忘记密码”选项,点击“忘记密码”这个选项,如下图所示。3、然后进入验证身份界面,在身份验证界面输入手机绑定Flyme密码,点击“确定”,手机就清除锁屏密码了。
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