第五步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
vivo智能手机忘记锁屏密码解锁的方法:在锁屏界面连续输入5次错误的密码,在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。
具体操作步骤(以X9为例):
1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。
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2、点击忘记密码。
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3、输入正确的密码问题答案。
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4、点击右上角验证。
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5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。
若忘记了密保问题答案,需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。售后服务中心地址和联系方式可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。
具体操作步骤(以电脑端为例):
1、在浏览器中输入网址:www.vivo.com.cn进入vivo官网。
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2、将页面滑动到最下面,选择服务网点查询。
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3、选择所在的省市(如:广东广州)。
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注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机忘记了锁屏密码,有什么方法进行清除吗
vivo手机忘记锁屏密码,可以通过以下方法进行清除:通过密保问题解锁:在连续输入错误密码5次后,系统会提示“手机已锁定”。此时点击屏幕上的“忘记密码”按钮,进入密保修改流程。正确回答之前设置的密保问题后,可以重新设置新的锁屏密码。前往vivo客户服务中心处理:如果忘记了锁屏密保问题,需要携带身份证和...
vivo怎样删除锁屏密码?
1、没有办法进入手机桌面来删除锁屏密码,还可以在手机锁屏的状态下通过恢复出厂设置来删除锁屏密码,按住电源键3秒,会弹出重启和关机的选项,点击“关机”。2、在关机状态下,找到音量上键和电源键,然后长按这两个按钮的键直到界面出现新的画面为止。3、然后出现开机画面时松开电源键,再松开音量上键...
怎么清除vivo手机的锁屏密码?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
如何关闭vivo手机的锁屏密码呢?
关闭锁屏密码方法如下:手机进入设置--指纹、面部与密码\/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo如何清除锁屏密码?
vivo一键清除锁屏密码的方式如下:1. 使用Google账户:使用Google账户进行清除锁屏密码操作。2. 使用刷机清除:通过刷机清除手机密码,但需要开启USB调试模式。3. 使用vivo官方工具:使用vivo官方工具进行密码锁屏重置操作。4. 使用ADB命令:通过ADB命令进行清除密码操作。5. 通过恢复出厂设置清除:通过恢复出厂...
vivo手机怎么清除锁屏密码?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:1、请您备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码无法...
请问vivo手机锁屏密码忘记了,怎么办?刚买的,还没有登录,只设置了脸...
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页链接-...
vivo手机怎样去掉锁屏密码?
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https:\/\/yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。2、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码...
vivo怎么更改锁屏的忘记密码
屏幕上点击“清除数据>清除所有数据>确定”,等待操作完成后返回并重启设备。至此,设备的数据以及锁屏密码均已被清除。ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时,进行强制恢复出厂设置后,需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。第五步:前往客户服务中心...