您可以在系统内尝试以下方法解决电脑没声音的问题:
1. 确认输出设备状态设定
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1),并点选[打开](2)。
b. 确认[选择输出设备]是否设定为内建喇叭(3)。
小提醒: 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。
c. 确认喇叭音量是否设定为静音。于声音设置中点选[声音控制面板](4)。
d. 点选[播放](5),点选[内建喇叭设备](6)后并点击[属性](7)。
e. 点选[级别](8),使用滑杆调整喇叭音量并确认喇叭设定为[非静音模式](9),点击[确定](10)储存设定。
2. 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1),并点选[打开](2)。
b. 点击[音频输入和输出]设备类型旁边的三角形(3)。于[内建喇叭]点击鼠标右键(4),并点选[启用设备](5)。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的内建喇叭已启用,并请继续下一步骤。
c. 于[内建喇叭]点击鼠标右键(6),并点选[更新驱动程序](7)。
小提醒: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 点选[自动搜索更新的驱动程序软件](8)。
e. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
f. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](9)。
g. 若是无法通过设备管理器自动更新内建喇叭的驱动程序,请手动下载并安装[声卡]驱动程序
3. 执行Windows内建的疑难解答
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1),并点选[打开](2)。
b. 点击输出设备的[疑难解答](3)。
c. 依照疑难解答员提供的说明完成故障排除过程。
4. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原
一、先更新下驱动,使用电脑管家更新下驱动就可以了。
1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。
二、检查下输出设备是否选择错误。
1、右击任务栏的音量图标;
2、点击播放设备(或录音设备);
3、打开对话框后,右击要切换的设备,点击设为默认设备,点击确定即可。
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如果您使用的是华为计算机,计算机音频出现故障,请按照如下操作进行逐步排查:
1.强制重启计算机。
长按电源键 10 秒以上,强制计算机关机,再短按电源键,启动计算机。
2.检查计算机是否被静音或者是扬声器左右平衡设置有0
(1)Windows 10及以前版本,右键点击桌面右下角的喇叭图标,选择打开声音设置,弹出声音界面,将界面最大化,然后点击声音控制面板。
Windows 11版本:右键点击桌面右下角的喇叭图标,选择声音设置,在声音设置中点击更多声音设置。
(2)在声音的菜单栏中选择播放,在默认扬声器上右键点击后,选择属性,在弹出的扬声器属性界面中,确认扬声器音量不为0、已打开扬声器,并且左右平衡均不为0。
3.检查计算机音频驱动是否异常
(1)卸载计算机现有驱动,请参考以下“如何安装或卸载计算机音频驱动”链接。
温馨提醒:如何安装或卸载计算机音频驱动中包括安装驱动和卸载驱动,请务必先卸载现有驱动,重启计算机,再安装最新驱动,因为音频驱动无法覆盖安装,如果不卸载现有驱动,直接安装最新驱动,最新驱动无法生效。
(2)安装驱动,请参考以下“如何安装或卸载计算机音频驱动”链接。
温馨提醒:系统恢复出厂设置会删除 C 盘(系统盘)中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他非系统盘(例如D盘,E盘等)中的文件将保留,请在恢复出厂操作过程中,按照系统界面提示,将C盘数据备份至其他非系统盘(例如D盘,E盘等)或者其他外接存储设备。
将计算机恢复出厂设置,具体请参见以下“计算机如何使用 F10 恢复出厂设置”链接。
如果仍未解决您的问题,建议您备份数据并携带您的相关凭证,为了节省您的宝贵时间,您可以登陆华为官网申请预约服务,同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询,便于您安排出行时间哦。
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